Assistant Manager H/F

Description de l'offre

Nous sommes une entreprise innovante et dynamique, leader sur le marché de la gestion de la relation client. Notre mission est d'accompagner nos partenaires dans leur développement en optimisant leurs interactions client grâce à des solutions sur-mesure.

Avantages :
* Mutuelle



- Superviser et coordonner les opérations quotidiennes de l'équipe
- Assurer la gestion efficace des relations clients
- Négocier avec les fournisseurs pour optimiser les coûts
- Développer des stratégies pour améliorer le service client
- Analyser les performances et proposer des améliorations
- Former et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs
- Gérer les éventuels conflits et trouver des solutions adaptées

Profil recherché

- Diplôme en commerce, gestion ou domaine connexe
- Excellentes compétences en négociation
- Solide expérience en gestion de la relation client
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Maîtrise des outils informatiques courants
- Bonne communication verbale et écrite
- Attitude proactive et orientée solutions

Alternance acceptée