Directeur Adjoint

Description de l'offre

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !

Avantages :
* Remboursement des transports à 50%
* Chèques cadeaux
* Mutuelle
* RTT



En tant que Directeur Adjoint d'Hôtel, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion quotidienne de l'établissement. Sous la supervision du Directeur Général, vous serez responsable de diverses tâches pour assurer le bon fonctionnement et la satisfaction des clients.
Vos principales missions incluent :
1. Gestion des Opérations Quotidiennes :
* Superviser et coordonner les activités des différents départements (réception, housekeeping, restauration, etc.).
* Assurer une communication fluide entre les équipes pour garantir un service client de haute qualité.
* Résoudre les problèmes opérationnels et répondre aux demandes spéciales des clients.
2. Service Client :
* Veiller à ce que les standards de service de l'hôtel soient respectés et continuellement améliorés.
* Gérer les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace.
* S'assurer que l'expérience client soit exceptionnelle, de l'arrivée au départ.
3. Gestion du Personnel :
* Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation du personnel.
* Encourager et motiver les équipes pour maintenir un haut niveau de performance.
* Planifier et organiser les horaires de travail pour optimiser les ressources humaines.
4. Gestion Administrative :
* Contribuer à l'élaboration et au suivi du budget de l'hôtel.
* Assurer la gestion des stocks et des approvisionnements en coordination avec les différents services.
* Superviser les rapports financiers et les analyses de performance.
5. Développement et Stratégie :
* Participer à la définition et à la mise en œuvre des stratégies commerciales et marketing de l'hôtel.
* Analyser les tendances du marché et proposer des initiatives pour améliorer l'occupation et la rentabilité.
* Contribuer à l'élaboration de projets de développement et de rénovation.
6. Conformité et Sécurité :
* Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène.
* S'assurer que l'hôtel soit conforme à toutes les réglementations locales et internationales.
* Mettre en place des procédures pour gérer les situations d'urgence et de crise.

En tant que Directeur Adjoint d'Hôtel, vous devrez faire preuve de leadership, de réactivité et d'un sens aigu du service. Vous serez un acteur clé dans la réussite de notre établissement et dans la satisfaction de notre clientèle.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des expériences inoubliables pour nos clients !

Profil recherché

Nous sommes à la recherche d'un professionnel de confiance, responsable et engagé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal est proactif, autonome et capable de gérer efficacement le stress tout en résolvant les problèmes de manière innovante et efficace.

À propos de Okko Hotels

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !