Assistant commercial F/H

Description de l'offre

Partenaire de la transformation digitale des entreprises, Orange Digital&Data est l'entité d'Orange Business Services spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l'intégration de systèmes. Implantés dans plusieurs grandes villes françaises comme Paris, Rennes, Lyon, Bordeaux, Lille et Toulouse … nous accompagnons au quotidien près de 20 000 entreprises tout au long du cycle de vie de leurs projets, dans les domaines clés de l'expérience digitale, de la Data Analytics et l'Intelligence Métier. Pour la 4ème année consécutive, Orange reçoit la certification « Top Employer Global » 2019. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines. L'innovation est essentielle à votre métier, construisons la ensemble ! Description du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) sur Rennes. Rattaché(e) au manager Partenariats Business Orange, l'assistant(e) commercial(e), est amené(e) à contribuer par son support au bon accomplissement des missions exercées par les Business Managers (IC) dans les domaines de la relation commerciale, du traitement des affaires et du suivi commercial. *Activités principales : Binôme de 2 Business Managers oGestion commerciale des affaires : Une fois que le Business Manager a convenu des conditions commerciales pour une mission d'assistance technique, l'assistante assure la gestion de la contractualisation *Gère le processus de saisie des opportunités dans l'outil de CRM « Customer Links » *Gère le processus d'avant-vente interne (COUGAR) : BCO et obtention des validations internes *Etablit des propositions commerciales en AT pour soumission au Business Manager *Assure l'envoi aux clients et se charge du suivi du bon de commande *Alerte les clients avant la fin de mission pour les renouvellements *Assure de manière autonome le processus de reconduction pour les prolongations en Assistance Technique à iso périmètre/tarif oGestion administrative des affaires : Intervient en support du Business Manager sur : *Relances clients pour obtention des commandes *Enregistrement de commande *Revue de commande sur Assistances Techniques *Interface avec l'ADV central et la production pour la facturation oAssure le support aux Business Managers sur les questions d'administration du personnel (notes de frais, ordres de mission, …) *Compétences et qualités requises : oExpériences dans l'assistanat commercial *Appétences pour la relation client *Bonnes capacités rédactionnelles ; *Bonne communication : savoir transmettre, échanger et partager de l'information écrite et orale de façon claire, tout en s'adaptant à ses interlocuteurs *Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Outlook) oCapacités d'analyse de la performance (bonne maîtrise d'Excel et des Tableaux croisés dynamiques) oCapacité à assurer plusieurs missions à la fois tout en hiérarchisant et ordonnançant les priorités, en fonction des imprévus pour atteindre les résultats escomptés. oSavoir être : *Esprit d'équipe *Sens du contact *Organisation, Planification et méthodes *Polyvalence *Niveau d'Anglais attendu : Niveau 1 - Capacité d'expression écrite et orale dans le cadre de relations professionnelles oComprend des messages téléphoniques simples oLit et écrit un courrier simple et standard oS'exprime dans un langage simple Profil recherché : Bac+2 /+3 en assistanat commercial, gestion des ventes et vous possèdez une expérience d'au moins 2 ans en administration des ventes ou assistanat commercial alors n'hésitez plus à postuler !