Stage chargé(e) de sondages Orange France F/H

Description de l'offre

Profil

·  Vous préparez un Bac + 3/5 en Marketing et Data
·  Vous êtes pro actif-ve et force de proposition
·  Vous avez des qualités relationnelles
·  Vous êtes rigoureux/rigoureuse et organisé.e

Mission

Vous serez au coeur de la stratégie d’écoute client et vous participerez activement à la réalisation de sondages clients. Morgane

Sondages clients :

·  Recueillir l’expression de besoin auprès du demandeur
·  Proposer une méthodologie de sondage
·  Publier le questionnaire et réceptionner les réponses
·  Traiter les données et analyser les résultats

Projets internes :

·  Optimiser la mesure de la satisfaction client
·  Prendre du recul sur les façons de travailler chez Orange

Compétences

Vous serez formé(e) sur les différentes techniques de sondages clients et l’exploitation des données. Morgane
·  Vous maîtrisez Excel
·  Vous avez des compétences dans l'utilisation des méthodes statistiques

Votre équipe

·  Vous intégrerez une équipe de 13 personnes dont 6 responsables de sondages.

Lieu

1 Avenue du Président Nelson Mandela, 94110 ARCUEIL

Perspective

Ce stage offre une immersion dans le domaine de l'écoute client, permettant d'acquérir une expertise précieuse en matière de satisfaction et d'expérience client, tout en travaillant au sein d'une équipe dynamique et pluridisciplinaire.

contract

Internship

Duration : 6 mois

Start date : 06 Jan 2025

Niveau d’études préparé pendant le stage

Indemnité brute selon école

Bac+5

de 1572 € à 2096 € / mois

Only your skills matter

Regardless of your age, gender, origin, religion, sexual orientation, neuroatypia, disability or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company: don't hesitate to tell us about your specific needs.