Account Manager Grands Comptes H/F

Description de l'offre

Orvéa :

Orvéa, est une société innovante spécialisée dans l'optimisation de la gestion des chantiers grâce à une solution complète, écologique et sociale, pilotée par le numérique.
En tant qu’acteur clé de la transition environnementale dans le secteur du BTP, nous proposons des solutions telles que l’hygiène, la propreté, la sécurité et la gestion des déchets, via notre plateforme digitale. Notre objectif est d'offrir une expertise logistique complète, garantissant la conformité réglementaire tout en optimisant les coûts et en simplifiant la gestion opérationnelle des chantiers, au niveau national. 
Nous nous positionnons comme un véritable Assistant à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) Site Facilities. 
Taille et philosophie d'Orvéa: Avec plus de 12 ans d’expérience et une équipe de 75 collaborateurs soudée autour de valeurs fortes, nous favorisons une culture d’entreprise collaborative et agile, qui encourage l’autonomie et l’engagement individuel.
Vision: Contribuer à la transition écologique et sociale du secteur du BTP en devenant un facilitateur incontournable dans la gestion des chantiers, tout en assurant une croissance durable.
Offre : Nous proposons de structurer et d’optimiser les services liés à l’hygiène, la propreté, la sécurité et la gestion des déchets pour les chantiers, via une plateforme digitale qui standardise, centralise et assure la conformité réglementaire et la traçabilité de l’ensemble des données.
Mission: Accompagner les maîtres d’ouvrage et les entreprises dans la gestion des chantiers, en intégrant des solutions durables et innovantes qui facilitent la gestion quotidienne et améliorent la productivité.
Distinction: Nous nous distinguons par notre approche innovante de "site facilities", intégrant des services digitaux qui standardisent les processus opérationnels, respectent les réglementations et optimisent les coûts pour nos clients.
Valeurs: Bienveillance, engagement, autonomie, performance et plaisir au travail sont au cœur de notre culture, qui valorise la contribution individuelle au service d’un objectif commun : la transformation du secteur du BTP.
Avantages :
* RTT
* Véhicule de fonction
* Téléphone de fonction
* 100% mutuelle
* Variable
* Prime annuelle



Équipe - Hiérarchie - Management
En tant que Responsable Commercial, vous ferez partie intégrante de l’équipe commerciale, et reporterez directement au Directeur Commercial Régional. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing et techniques, ainsi qu’avec les autres responsables commerciaux régionaux. Vous jouerez un rôle central dans l’extension de la présence d’Orvéa sur le marché et dans le développement de nouveaux partenariats stratégiques.
Création de poste ou remplacement
Il s’agit d’une création de poste dans le cadre de l’expansion commerciale d'Orvea pour soutenir la croissance de ses nouvelles offres de services.
L'objectif de ce poste :
Fidéliser et développer le portefeuille clients existant pour générer de l’activité, tout en garantissant une satisfaction optimale.
Les missions :
Gestion des comptes clés, développement commercial et génération d’activité
* Identifier les comptes clés signés ainsi que les interlocuteurs décideurs,
* Promouvoir l’expertise d’Orvéa, l’écosystème d’entreprises de services de logistique et écologiques, ainsi que sa plateforme digitale, outil de pilotage des services sur les chantiers, en mettant en avant ses bénéfices,
* Identifier, piloter et développer les ventes auprès des décideurs de ses clients et des entreprises de services déployés sur ses comptes,
* Accompagner les clients dans l’intégration et le déploiement de ce nouveau concept innovant : former, recommander et faciliter les relations avec les entreprises de services de la plateforme,
* Renforcer les relations avec les clients en leur offrant un suivi personnalisé pour maximiser leur satisfaction et assurer leur fidélité ;
* Piloter les Copils avec les clients afin d’améliorer et valoriser notre accopagnement.

Collaboration interne
* Travailler avec les équipes techniques et marketing pour améliorer les offres.
* Participer à l’élaboration de nouvelles solutions répondant aux attentes des clients.

Reporting et analyse
* Suivre les performances des comptes clients.
* Préparer des rapports détaillés pour la direction régionale.

L'intérêt de nous rejoindre :
Rejoindre Orvéa en tant que Responsable Commercial AM, c’est l’opportunité de participer à la transformation du secteur du BTP en intégrant une startup agile, visionnaire et en croissance. C’est l’opportunité de pouvoir créer votre rôle sur mesure et de contribuer à cette aventure collective regroupant des passionnés. C’est l’opportunité de pouvoir vous engager sur des sujets d’écologie et d’insertion sociale. 
Les avantages :
* Financiers : Fixe + variable + prime d'objectif + augmentation annuelle
* Mutuelle et prévoyance prises en charge à 100%
* Voiture de fonction
* Télétravail partiel (1 à 2 jours par semaine)
* Accès à un programme de formation continue et de développement des compétences
* Participation à des initiatives liées à la RSE et aux projets écologiques d'Orvéa
* Participation à des événements professionnels (salons, conférences)

Profil recherché

LES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES REQUISES INDISPENSABLES

* Expérience confirmée en gestion de comptes clés (BtoB) et en développement d’un portefeuille clients. 
* Excellentes compétences en négociation et en gestion des relations clients.
* Connaissance du secteur du BTP ou des services : salon, réseautage, sorties…
* Capacité à analyser les besoins clients pour identifier les opportunités d’upsell/cross-sell.
* Expérience dans le suivi contractuel et la gestion de SLA.
* Maîtrise des outils CRM pour un suivi rigoureux des comptes (Hubspot, Salesforce).

Les compétences professionnelles requises bonus
* Connaissance des processus liés au BTP ou à la logistique.
* Compétence en élaboration de rapports analytiques pour appuyer les recommandations.
* Expérience dans l’animation de réunions stratégiques avec des clients.
* Connaissance des enjeux environnementaux et réglementaires liés à la gestion des déchets sur les chantiers




Les compétences personnelles requises indispensables
* Esprit d'initiative et autonomie dans la gestion des projets
* Orientation client et sens du service.
* Excellentes compétences relationnelles et capacité à établir des relations de confiance avec les clients et partenaires
* Forte capacité d’analyse pour anticiper les besoins clients.
* Proactivité et gestion des priorités dans un environnement dynamique.
* Sens aigu de l’organisation et rigueur dans le suivi des opportunités commerciales
* Capacité à évoluer dans un environnement en pleine mutation avec agilité et flexibilité

Les compétences personnelles requises bonus
* Intérêt pour les innovations technologiques et les outils digitaux.
* Capacité à fédérer des équipes internes autour des enjeux clients.
* Sensibilité aux enjeux environnementaux et sociétaux.

À propos de Orvéa

Orvéa est une société innovante spécialisée dans l'optimisation de la gestion des chantiers grâce à une solution complète, écologique et sociale, pilotée par le numérique.
En tant qu’acteur clé de la transition environnementale dans le secteur du BTP, nous proposons des solutions telles que l’hygiène, la propreté, la sécurité et la gestion des déchets, via notre plateforme digitale. Notre objectif est d'offrir une expertise logistique complète, garantissant la conformité réglementaire tout en optimisant les coûts et en simplifiant la gestion opérationnelle des chantiers, au niveau national. 
Nous nous positionnons comme un véritable Assistant à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) Site Facilities. 
Taille et philosophie d'Orvéa: Avec plus de 12 ans d’expérience et une équipe de 75 collaborateurs au groupe, soudée autour de valeurs fortes, nous favorisons une culture d’entreprise collaborative et agile, qui encourage l’autonomie et l’engagement individuel.
Vision: Contribuer à la transition écologique et sociale du secteur du BTP en devenant un facilitateur incontournable dans la gestion des chantiers, tout en assurant une croissance durable.
Offre : Nous proposons de structurer et d’optimiser les services liés à l’hygiène, la propreté, la sécurité et la gestion des déchets pour les chantiers, via une plateforme digitale qui standardise, centralise et assure la conformité réglementaire et la traçabilité de l’ensemble des données.
Mission: Accompagner les maîtres d’ouvrage et les entreprises dans la gestion des chantiers, en intégrant des solutions durables et innovantes qui facilitent la gestion quotidienne et améliorent la productivité.
Distinction: Nous nous distinguons par notre approche innovante de "site facilities", intégrant des services digitaux qui standardisent les processus opérationnels, respectent les réglementations et optimisent les coûts pour nos clients.
Valeurs: Bienveillance, engagement, autonomie, performance et plaisir au travail sont au cœur de notre culture, qui valorise la contribution individuelle au service d’un objectif commun : la transformation du secteur du BTP.