Gestionnaire sinistres IARD H/F
CDD Cournon-d'Auvergne (Puy-de-Dome) Ventes
Description de l'offre
Prendre en compte la déclaration de tout type de sinistres (habitat, auto et/ou responsabilité civile) et gérer les dossiers :
- Vérifier la conformité du risque, valider les garanties,
- Analyser les problèmes et la situation du client,
- Rechercher des solutions équitables afin de satisfaire le client tout en respectant la maîtrise des coûts techniques dans le cadre du contrat,
- Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise...).Participer à la vie de l'unité de Gestion Sinistres :
- Etablir et conserver une bonne communication au sein du Centre Régional de Gestion des Sinistres,
- Participer à des réflexions sur des thèmes précis.
Profil recherché
Vous justifiez idéalement d'une première expérience en gestion de sinistres IARD.
Vous avez de réelles qualités relationnelles et d'écoute ainsi qu'un sens prononcé du service client et vous maîtrisez avec aisance la pratique du téléphone.