Agent d'accueil Contact après-vente H/F

Description de l'offre

Agent d'accueil Contact après-vente H/F

CDI - 1 747 / € (Mensuel)

Boulogne-Billancourt - Île-de-France - France

Présentation de l'entreprise

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope , grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. 

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,

Alors rejoignez la #TeamPénélope ! 

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l’enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !

Description du poste

L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, un constructeur automobile Français.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

· 
Assurer l'accueil physique des clients en concession

· 
faciliter le parcours du client, de la prise de rendez- vous à la restitution de son véhicule.

· 
Répondre aux appels téléphoniques

· 
Assurer la prise de RDV

· 
Informer le client sur l’état d’avancement des travaux et la restitution de son véhicule.

· 
Mener diverses tâches administratives (création de devis, traitement des mails clients...)

Ce poste permets d'être le lien entre les clients et les conseillers service mais aussi entre la plateforme et les conseillers service.

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine.

Vos horaires : 10h00-18h00 avec 01h de pause déjeuner.

Profil recherché

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope ! 

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence.

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

· 
Mutuelle d’entreprise

· 
Accès au CE

· 
Tickets restaurants

· 
Remboursement de 50% de votre titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

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Pré-qualification téléphonique 

· 
1er entretien avec le service recrutement

· 
2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

· 
Validation client