Agent d'accueil Téléopérateur - Domaine multi-technique

Description de l'offre

Agent d'accueil Téléopérateur - Domaine multi-technique

CDI - 1 820.04 / € (Mensuel)

Issy-les-Moulineaux - Île-de-France - France

Présentation de l'entreprise

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope , grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. 

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,

Alors rejoignez la #TeamPénélope ! 

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l’enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !

Description du poste

L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, prestataire dans le domaine du service multi technique (chauffage et climatisation) .

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

· 
Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs

· 
Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise

· 
Faire le point sur le besoin technique du client

· 
Gérer les demandes d'interventions des techniciens

· 
Suivi des interventions

· 
Prendre des messages et gérer les emails

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine.

Vos horaires : 08h00-16h00 avec 1h de pause déjeuner.

Rémunération : 1820,04 euros brut mensuel

Profil recherché

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

· 
Excellente élocution

· 
Capacités d'écoute et de communication

· 
être organisé et autonome

· 
Maitrise du pack office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope ! 

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

· 
Mutuelle d’entreprise

· 
Accès au CE

· 
Tickets restaurants

· 
50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

· 
Pré-qualification téléphonique 

· 
1er entretien avec le service recrutement

· 
2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

· 
Validation client