Responsable planning H/F

Description de l'offre

Responsable planning H/F

CDI - 1 900 / € (Mensuel)

Paris - Île-de-France - France

Présentation de l'entreprise

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope , grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. 

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,

Alors rejoignez la #TeamPénélope ! 

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l’enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !

Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Planning : Au sein d'une de nos équipes opérationnel, en binôme avec une Responsable d'Agence, vous serez en charge de la planification quotidienne du personnel d'accueil. Vous êtes garant(s), par les solutions des replacements en cas d'absence que vous mettez en œuvre, de la bonne gestion des absences pour la continuité du service et contribuer ainsi à la satisfaction de nos clients.

Missions principales :

· 
Vérifier au quotidien les prises de poste du personnel :

Assurer la conformité des plannings avec les besoins opérationnels.

S'assurer de la présence effective du personnel d'accueil conformément aux horaires établis.

· 
Gérer les absences des hôte(sse)s au jour le jour :

Traiter les absences et assurer la continuité du service.

Collaborer avec l'équipe pour trouver des solutions de remplacement en cas d'absence imprévue.

 

· 
Enregistrer les absences dans le logiciel de planification :

Maintenir une base de données précise et à jour des absences.

Utiliser efficacement les outils de gestion pour optimiser la planification.

 

· 
Participer au recrutement :

Constituer un vivier pour les remplacements, et transmettre les besoins au service recrutement.

Participer aux entretiens et contribuer à la sélection de candidats qualifiés.

 

· 
Sélectionner les remplaçant(e)s :

Identifier et former une équipe de remplaçants qualifiés.

S'assurer de la disponibilité des remplaçants en cas de besoin.

 

· 
Informer les clients des mouvements de personnel sur leur site

Établir une communication transparente avec les clients concernant les congés et les absences.

Garantir une transition fluide lors de changements de personnel.

 

· 
Gérer l'administration du personnel :

Assurer la gestion administrative des contrats de travail.

Saisir avec précision les variables de paie et traiter les arrêts maladie.

Effectuer des vérifications régulières des bulletins de salaire.

 

· 
Relayer le/la responsable d'agence dans la communication avec les clients et les salarié(e)s :

Assurer un lien efficace entre l'équipe d'accueil et la direction de l'agence.

Répondre aux besoins des clients et des salarié(e)s pour garantir une expérience positive.

Profil recherché

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

· 
Formation supérieure (bac+2 en relation clients/ressources humaines)

· 
Expérience signification dans la planification et/ou la gestion du personnel.

· 
Première expérience significative dans le domaine des services et/ou en ressources humaines

· 
La connaissance des métiers de l'accueil serait un plus.

· 
Capacités organisationnelles

· 
Autonomie

· 
Maitrise du pack office

Nous vous proposons :

· 
CDI en temps complet (35h / semaine)

· 
Formation à nos logiciels

· 
Intégration dans un service a taille humaine

· 
Mutuelle d’entreprise avantageuse

· 
Accès au CE

· 
Titres restaurants (carte PULSE ex SODEXO)

· 
Remboursement de 50% de votre titre de transport

· 
10 RTT / an

· 
1 jour de télétravail / semaine

Rejoignez-nous dans cette aventure où chaque journée est une nouvelle page d'accueil, et ensemble, écrivons le récit d'une expérience exceptionnelle au sein de la Team Penelope !