Téléopérateur

Description de l'offre

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CDI - 11.52 / € (Heure)

Orvault - Pays de la Loire - France

Présentation de l'entreprise

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope , grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. 

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,

Alors rejoignez la #TeamPénélope ! 

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l’enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !

Description du poste

L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

· 
Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs

· 
Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle

· 
Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise

· 
Prendre des messages et gérer les emails

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine.

Horaires variables/ 1 poste travaillé le samedi

Profil recherché

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

· 
Excellente élocution

· 
Capacités d'écoute et de communication

· 
Maitrise du pack office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope ! 

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

· 
Mutuelle d’entreprise

· 
Accès au CE

· 
Tickets restaurants

· 
Participation aux frais kilométriques

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

· 
Pré-qualification téléphonique 

· 
1er entretien avec le service recrutement

· 
2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

· 
Validation client