STAGE - Assistant marketing CRM Printemps.com H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité d'accueil

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le groupe Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3300 collaborateurs animés par leur sens du service et leur personnalité unique.
Composé de 4 enseignes, Printemps, Citadium, Place des Tendances et Made In Design, le groupe Printemps s'exprime au travers de ses 20 grands magasins Printemps en France, dont 4 Affiliés, 9 magasins Citadium et 4 sites e-commerce, printemps.com, citadium.com, Place des Tendances et Made In Design, et s'impose comme un acteur omnicanal incontournable distribuant plus de 3500 marques en France et à l'International.
Fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Groupe ne cesse d'innover depuis sa création, et de se lancer de nouveaux défis comme récemment la production de contenus exclusifs avec son nouveau programme de Live Shopping ou son incursion réussie dans l'économie circulaire.

Référence

2024-5260  

Date de parution

16/12/2024

Description du poste

Intitulé du poste

STAGE - Assistant marketing CRM Printemps.com H/F

Contrat

Stage

Durée du contrat

6

Statut

Employé

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Vos missions :

Accompagner la mise en œuvre de CRM de printemps.com sur la France et à l’international,
• Mettre en œuvre les campagnes (ciblage et routage) dans Adobe Campaign, analyse des résultats et recommandations
• Participer à l’implémentation de la personnalisation de l’expérience Clients
• Participation à l’optimisation continue de nos performances CRM (analyse des KPIs clés, identification des best practices,
recommandations de dispositifs etc.)
• Collaborer avec l’équipe Acquisition & Retail pour mettre en place les stratégies de recrutement via les différents touchpoints
• Aide à l’optimisation des ciblages et reporting
• Analyse des performances des campagnes et suivi des ventes et trafic issus du CRM
• Suivi NPS, et satisfaction client
• Enrichissement de la connaissance client : développement de score et de segmentation avec l'équipe Data
• Veille concurrentielle

Profil

Votre profil : 

En formation supérieure de type BAC+5
• Connaissance de l’environnement et d’un outil CRM (Adobe Campaign de préférences)
• Bases html et Photoshop recommandées.
• Bonnes connaissances d’Excel nécessaires
• Vous disposez d’une sensibilité marketing, le sens de la relation client, la culture du Test & Learn et vous êtes passionné(e) par les enjeux de fidélisation et de personnalisation de l’expérience clients
• Analyse, rigueur, organisation, curiosité, créativité 

Poste à pourvoir le

18/07/2024

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC +4

Niveau d'expérience min. requis

6 mois à 2 ans

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Site

Printemps Siège