Chef de groupe F/H

Description de l'offre

VINCI FACILITIES recrute un(e) Chef de groupe H/F, pour l'une de ses entreprises, spécialisée dans la maintenance multi technique et le Facility management d’établissements de sites tertiaires (CVC, électricité, plomberie, etc.). 

Sous l’autorité du/de la Chef/fe d’entreprise, le/la Chef de groupe est garant  de l’exploitation optimale sur le long terme, en assurant la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des équipes :

• Superviser l’ensemble des activités liées aux contrats d’exploitation, en veillant au respect des exigences contractuelles, réglementaires et budgétaires.

• Maintenir une communication fluide avec les clients en tant qu’interlocuteur privilégié.

• Piloter et optimiser les prestations en collaboration avec les équipes sur site.

• Diriger et animer une équipe de RA et leurs techniciens, en veillant à leur développement professionnel et à leur bien-être au travail.

• Gérer les ressources humaines et matérielles nécessaires au maintien de la qualité des prestations.

• Favoriser le développement professionnel des équipes par un suivi régulier des performances et l’identification des besoins en formation.

• S’assurer de la qualité des interventions techniques dans une logique d’amélioration continue.

• Anticiper et répondre efficacement aux attentes des clients, en gérant les éventuelles réclamations avec réactivité.

• Superviser les reportings globaux des contrats et fournir des analyses pour améliorer les performances.

• Mettre en place et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) adaptés à une exploitation sur le long terme.

 Ce poste est à pourvoir en CDI en Île-de-France. 

Profil recherché

Profil attendu : 

• Diplôme en ingénierie, gestion de projet ou dans un domaine similaire.

• Certifications en gestion de projet (PMP, PRINCE2) seraient un atout.

• Minimum 5 ans d’expérience en maintenance multitechnique ou gestion d’équipes dans un environnement similaire.

• Excellente connaissance des normes réglementaires (sociales, hygiène, sécurité, etc.).

• Maîtrise des outils informatiques (Excel, outils de gestion).

Vous êtes un manager fédérateur, votre esprit de service, rigueur, autonomie et adaptabilité sont des atouts majeurs pour réussir à ce poste.

À propos de Prisme

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.