INGENIEUR CHARGE D'AFFAIRES

Description de l'offre

Mener à bien les projets confiés en respectant les impératifs de qualité, coûts, délais et en garantissant
un niveau optimal de satisfaction du client.

HIERARCHIE ET LIENS FONCTIONNELS
Sous la responsabilité directe du Directeur Général
En lien avec l’équipe commerciale, l’équipe technique et les opérationnels

ACTIVITÉ DU POSTE
o Assurer la gestion administrative et technique des contrats.
o Déterminer le calendrier de mise en œuvre du contrat et valider le contenu de l’offre
technico-économique.
o Définir les objectifs en termes de qualité, délais, coûts et des ressources humaines et/ou
matérielles à allouer pour les atteindre.
o Structurer, organiser et gérer le projet comme un centre de profit en optimisant les aspects
économiques.
o Organiser la consultation et le lancement des appels d'offres privés auprès des entreprises
sous-traitantes pouvant répondre aux besoins.
o Établir, lorsque le choix est fixé, le bon de commande selon les modèles validés, et le
soumettre aux signataires concernés pour les grosses commandes.
o Coordonner, suivre les fournisseurs et les relancer le cas échéant pour garantir la livraison
des équipements dans les délais impartis.
o Réceptionner le matériel livré, rapprocher les bons de « commande » et de « livraison » pour
valider les quantités réceptionnées et vérifier la qualité des équipements livrés.
o Encadrer fonctionnellement une équipe pluridisciplinaire dans le cadre d’une organisation
matricielle.
o Réaliser le suivi technique de l’exécution du projet et être l’interlocuteur privilégié du client
lors de chacune des phases du projet.
o Gérer et optimiser les ressources liées au projet et suivre les sous-traitants.
o Suivre le projet en jouant le rôle d’une interface client jusqu’à sa livraison clé en main.
o Suivre et valider la bonne réalisation et livraison au client de la notice et de tous les
documents techniques liés au projet
o Il/Elle devra également se positionner en véritable support vis-à-vis de l’équipe commerciale
afin de les accompagner directement ou indirectement dans la gestion de leur activité
o Chiffrer et écrire des offres commerciales qui viennent en supplément des affaires
o Respecter la politique de frais de déplacements de la société

PRINCIPAUX INDICATEURS DE PERFORMANCE SUR LE POSTE
o Coordonner les étapes du projet en obtenant l’adhésion de son équipe
o Maintenir une marge opérationnelle d’affaires supérieure aux prévisionnel vendu
o Garantir la bonne image des services de l'entreprise auprès du client

CONTRAINTES
o Communication et travail en collaboration avec l’ensemble du personnel et les clients
o Déplacements fréquents y comprise en voiture (gestes et postures, risques routiers, possession
d’un permis de conduire valide)
o Activité de service : réactivité, disponibilité

Profil recherché

COMPÉTENCES REQUISES SUR LE POSTE
Les savoirs
o Anglais opérationnel pour les échanges avec les partenaires étrangers, idéalement Allemand
o Connaissance du milieu industriel, formation technique
o Maîtrise du Pack Office, de l’orthographe, et de la rédaction

Les savoir-faire
o Sens du service client tant interne qu’externe et esprit collectif développé
o Aisance relationnelle : capacité à écouter et comprendre les besoins de ses interlocuteurs,
aptitude à créer le lien, communication efficace, capacité à faire passer ses messages en
sachant osciller entre empathie et fermeté
o Rigoureux(euse) et efficace
o Sang-froid, résistance à la pression, prise de recul, ténacité, aptitude à la gestion des conflits.
o Honnête, fiable, impliqué, capacité à se projeter durablement, capacité à surmonter les
difficultés, solidité.
o Fédérateur, capacités d’animation et de mobilisation des intervenants tant internes
qu’externes grâce à son dynamisme, son implication et sa réactivité.
o Relationnel de qualité doublé d’une bonne sensibilité commerciale, aptitude à la négociation
o Autonomie et prise d’initiative,
o Adaptabilité, capacité à évoluer dans une structure en mouvement et à anticiper les
problématiques.
o Aptitude à résoudre les problèmes et à présenter des solutions efficaces et pertinentes