Hôtesse d'accueil - H/F

Description de l'offre

CONTEXTE

Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.

« Entreprise à mission », Ramsay Santé œuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au cœur de ses actions.

Disposant d’une capacité de 84 lits et places, La Clinique du Pont de Gien est un établissement avec une autorisation de psycho-réhabilitation (soins post-aigüe) en hospitalisation complète.
Située dans la région Centre, à 150km au sud de Paris et dans l’espace naturel du Val de Loire, elle est le seul établissement privé de la région d’hospitalisation complète de réhabilitation psychosociale.
Accueil de tout patient majeur en hospitalisation libre présentant des troubles psychiques dont la stabilisation doit être renforcée, comme par exemple les troubles de l’humeur ou anxieux invalidants, les troubles névrotiques, les troubles de la personnalité ; ces situations s’accompagnant parfois de pathologies addictives, comme l’alcoolodépendance.

MISSION

Dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée à mi-temps, la Clinique du Pont de Gien recrute une hôtesse d'accueil H/F.
Le poste est vacant à partir de début décembre. Les horaires sont du lundi au vendredi, de 14h à 17h15 (sauf le lundi, 14h-17h30).

Au sein de l'équipe administratif, l'hôtesse d'accueil assure un accueil professionnel du public, que ce soit en personne ou par téléphone. Il.Elle garantit une communication fluide et efficace entre les différents services de l’établissement, contribuant ainsi à l'efficacité opérationnelle et à la satisfaction des usagers.

Vos missions seront les suivantes :

· Gestion des transports type VSL pour les patients
· Offrir un accueil chaleureux et professionnel à toutes les personnes entrant dans l’établissement
· Identifier les besoins des appelants et fournir des réponses précises ou transférer les appels vers les services concernés.
· En collaboration avec la secrétaire médicale, assurer l'admission des nouveaux patients entrants à la clinique
· Gestion d'une caisse et des ventes de prestations afférées

Profil

Attendus :
- Une expérience à l'accueil d'un établissement recevant du public.
- La maitrise du pack office est un plus.
- Un esprit curieux et une personnalité dynamique.
- Des capacités d’adaptation à l’environnement, aux habitudes de vie du patient et son entourage.

Rémunération selon convention FHP et expérience.

Avantages :
Prime d'assiduité
Intéressement
Mutuelle