Secrétaire médicale - H/F

Description de l'offre

CONTEXTE

Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.

« Entreprise à mission », Ramsay Santé œuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au cœur de ses actions.

La Clinique des Quatre Saisons est spécialisée dans l'accueil de patients adultes majeurs, présentant des troubles psychiatriques stabilisés et ayant besoin de s’engager dans un processus de réhabilitation sous un mode d'hospitalisation libre. L’établissement a une capacité d’accueil de :
- 100 lits d’Hospitalisation complète
- 10 lits d’Hôpital de nuit : patients ayant une activité professionnelle ou étudiante, en recherche d’emploi ou de logement.
- 12 places d’Hôpital de jour : patients ayant besoin d’un soutien psychiatrique ambulatoire sur des demi-journées ou journées/semaine.

MISSION

Rattaché(e) à l'attachée de direction et en lien avec l'équipe administrative et les équipes soignantes pluridisciplinaires, vous serez amené(e) à assurer l'accueil et les admissions des patients de l'Hospitalisation Complète et de l'hôpital de Nuit.
Des missions en HDJ pourront également s'envisager.

Missions confiées:
- l'accueil téléphonique et orienter les appels;
- l'accueil physique et gestion des flux à distance;
- la préadmission et l'admission pour les patients des 3 services intégrant l'Identifiant National de Santé intégré (INSi);
- la gestion des prises en charge mutuelles (demande et suivi);
- les sorties administratives des patients des services;
- la saisie et l'impression du dossier patient et l'archivage des dossiers administratifs;
- du secrétariats divers (planification des consultations externes; réservation des transports, affranchissement, ...);
- la gestion des caisses;

Profil

Profil, rémunération et divers
- Savoir travailler en équipe, coopération active;
- Rigueur méthode et organisation;
- Empathie, patience, disponibilité;
- aisance informatique (plusieurs logiciels);
- Capacité d’écoute, de synthèse, communication;
- Ouverture d’esprit, aptitude à la négociation, concertation;
- Neutralité bienveillante;
- Capacité d’adaptation et esprit d’initiative.

Utilisation de logiciels métier (dossier patient et administratif) et Pack Office
Horaires : De 9h à 17h du lundi au vendredi incluant 1 heure de pause.