Alternance - Assistant responsable marketing & communication - Produits de formations(H/F)

Description de l'offre

Le poste est positionné au sein du siège du Groupe RATP, dans l'unité Université Groupe RATP (UGR) et rattaché à l'entité en charge de la conception pédagogique et de l'ingénierie digitale de produits de formation pour le Groupe RATP.

Vous aurez pour mission de contribuer à assurer le marketing de l'offre et la communication des formations transversales et managériales du Groupe, au service des projets de transformation de l'entreprise, du programme d'excellence managériale et des filières métier. Le tout en assurant la qualité et l'attractivité de l'expérience client et de l'expérience apprenante.

Vos principales activités sont les suivantes :

Marketing et Communication de l'offre

Définition du positionnement des différentes offres de l'Université Groupe RATP (produits de formations et services)
Définition de plans de communication créatifs et efficaces sur les produits de formations transversales : proposition de dispositifs de communication, de charte et planning éditorial, de nouveaux supports de diffusion pour les différentes cibles.
Mise en oeuvre du plan de communication
Suivi de la performance et amélioration continue des actions de communication.
Création d'une expérience apprenante unique et de qualité, qui favorise l'empowerment des collaborateurs

Contribution aux recommandations d'UX/UI sur les plateformes de learning
Contribution au pilotage et à l'amélioration de la satisfaction client
Design et innovation

Participation à des réflexions sur le déploiement d'innovation pédagogiques (Mobile learning, plateforme digitale de formation, Classes virtuelles, Adaptative learning, formations classiques...)
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Profil recherché

Vous préparez actuellement un Bac +5 en marketing et vous souhaitez découvrir le domaine de la formation.

Compétences techniques

Marketing digital (réseaux sociaux, création de contenu, ...)
Outils bureautiques et digitaux
Appréhender de nouveaux outils
A l'aise avec les chiffres (analyse, reporting,...)
Avoir des connaissances en web analytique seraient un plus
Capacité à assurer du suivi de projet
Aptitudes professionnelles
Qualités relationnelles, d'expression orale et rédactionnelles
Esprit d'initiative et autonomie
Capacité d'analyse, de synthèse et force de proposition

Bonne organisation


Environnement du poste
Durée : 1 an à partir de septembre 2025
Lieu : Paris 12ème (Siège, 75) et Noisiel (Campus UGR, 77)

À propos de RATP

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.