Alternant Gestionnaire Administratif, Pointage, au CSRH (H/F)

Description de l'offre

Vos missions et activités principales :

Accueillir l'ensemble des demandes parvenant au CSRH
Informer, orienter et répondre aux demandes des clients
Créer, qualifier et traiter les demandes dans l'outil de gestion relation client
Contrôler et enregistrer les congés, absences, relèves syndicales
Enregistrer et suivre les congés sans solde
Effectuer les corrections de pointage
S'assurer de la réception au CSRH de tous les justificatifs d'absence
Elaborer des attestations (emploi...)
Suivre le commissionnement des agents et rédiger les avis de commissionnement
Instruire les modifications de régime de temps : temps partiel, forfait jour, HC, HV
Gérer les comptes épargne temps
Préparer et mettre à disposition des partenaires RH différents états de reporting (bilan social, rapport de situation comparée, effectifs CSE)
D'une manière générale, vous serez amené à participer à des projets ponctuels portés par le CSRH et en lien avec nos clients.

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Profil recherché

Profil recherché

Diplôme préparé : Bac+2/3 type DUT GEA option Ressources Humaines, BTS GPME, Bachelor RH

Compétences requises

Savoir :
Maîtrise du Pack office (Excel, Word, PowerPoint...)

Savoir-faire :
Se situer dans une relation client/fournisseur quel que soit le vecteur, accueil téléphone, accueil physique, accueil mail

Savoir-être :
Savoir gérer ses priorités

Respecter les règles de confidentialité

Avoir ou être en capacité d'acquérir les compétences techniques liées au métier de gestionnaire Ressources Humaines dans les domaines administratifs, pointage, et carrières

À propos de RATP

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.