Conseiller livraison H/F

Description de l'offre

DANS LE RÉSEAU RENAULT, QUI SEREZ-VOUS DEMAIN ?

Mission

Vos missions principales sont les suivantes :

Commerce : 

·  Accueillir le client,  livrer le véhicule et répondre à ses attentes,
·  Expliquer au client le fonctionnement du véhicule,
·  Assurer la promotion et la vente des produits additionnels. Sécurité, hygiène et environnement de travail :

·  Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple (cf. fiche de sécurité au poste de travail),
·  Utiliser les équipements de protection individuelle et collective,
·  Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller livraison est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Profil

Formations recommandées : BEP à bac+2 automobile.

Connaissances : connaissance des véhicules.

Expérience : souhaitée.

Aptitudes : 

·  Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
·  Métier : rigueur, sens de l’organisation, sens du client, capacité d’écoute, communication, titulaire du permis B.