CS25 - Stage - BAC+5 - Assistante/assistant B2C (F/H)

Description de l'offre

Company

RENAULT s.a.s.

Job Description

Contexte et environnement de travail

Au sein de la Direction Programme Services, à l’Après-Vente du Groupe Renault sur le site de Guyancourt, vous participerez à la mise en œuvre des offres de services connectés proposées en renouvellement aux Clients, mais aussi au lancement de nouveaux véhicules.

Votre rôle principal consistera à participer à la construction de ces offres, participer aux différents comités avec les fournisseurs, travailler conjointement avec le Manager Services Connectés B2C sur les nouveaux projets et sur la mise en place d’actions visant à l’atteinte de la performance sur les services connectés B2C.

Vos Missions

· 
Participer à la mise en place des offres de renouvellement sur le système Multimédia

· 
Construire l’évolution de l’offre de renouvellement initiale : contenu – pricing – intégration dans les différents outils;

· 
Déployer des stores de vente en ligne;

· 
Participer aux différents comités de validation

· 
Assurer la vie série des offres sur les systèmes Multimédia Media Nav

· 
Participer aux Comités avec le fournisseur;

· 
Préparer des informations à adresser aux pays;

· 
Travailler sur des plans actions pour l’amélioration des ventes;

· 
Suivre la performance des services connectés

· 
Construire du reporting commercial;

· 
Analyser les verbatims Client et mettre en place des plans d’action; permettant de répondre aux attentes Clients

Qui êtes-vous ?

Vous préparez actuellement un diplôme de niveau BAC+5 de type Ecole de Commerce en cours 2ème ou 3ème Année, avec une spécialisation en marketing et digital et vous êtes à la recherche d'un stage de 6 mois.

Vous maitrisez si possible la gestion de projet, si possible en mode Agile (MVP, Sprints, Itérations) et les outils Excel, Power Point.

Vous êtes reconnue/reconnu pour votre autonomie, curiosité et vous parlez anglais couramment.

Job Family

Transverse

Contract Duration

6 months

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.  
We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.

In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future.

By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Group privacy policy .