Event Operations Specialist

Description de l'offre

Event Operations Specialist

 

CONTEXTE

En tant qu'Event Operations Specialist, votre rôle consistera à soutenir activement la stratégie et l'expérience client VIP développées par les Maisons. Vous participerez à la conception et à la mise en œuvre des opérations logistiques sécurisées liées aux événements des Maisons. 

 

COMMENT ALLEZ-VOUS AVOIR UN IMPACT ?

Stratégie

·  Gérer les opérations logistiques sécurisées liées aux événements stratégiques et majeurs
·  Contribuer à l’expérience client, en concordance avec la stratégie de chaque Maison, et à l’amélioration de leur niveau de service à la clientèle 
·  Participer activement à la mise en place et au déploiement des événements des Maisons, partout dans le monde
·  Entretenir l’interaction et les échanges stratégiques avec nos différents réseaux et régions
·  Assurer la conformité des processus opérationnels logistiques d’événements
·  Maintenir des relations professionnelles avec tous les partenaires
·  Assurer l'excellence opérationnelle dans la gestion des événements : partager les connaissances de gestion d’événements, former et coacher les équipes et les Maisons

Opérationnel

·  Participer à la mise à jour et à la communication du planning d’événements au sein de la fonction Group Logistics et ses régions, et soutenir directement l’efficience opérationnelle de Richemont International Distribution (RID) et des régions
·  Aider à l’élaboration des plans de travail pour chaque événement, assurer le suivi, repérer et communiquer immédiatement les écarts 
·  Organiser et gérer des débriefings après chaque événement avec tous les acteurs clés afin d'assurer une évolution permanente, et contribuer à l'amélioration continue de Group Logistics et des Maisons
·  Communiquer de manière régulière et proactive avec les différentes entités du Groupe et des Maisons, et assurer la fluidité des informations liées aux événements de manière confidentielle
·  Mettre au point et suivre les indicateurs de performance, et déployer les actions correctives adéquates

Financier

·  Contribuer à la maîtrise opérationnelle des budgets liés aux événements et activités spéciales
·  Participer au reporting budgétaire pour chaque événement avec analyse de performance
·  Rechercher l’augmentation de productivité et d’efficience opérationnelle liées aux événements 

Organisation

·  Participer indirectement à la coordination des partenaires et, le cas échéant, assurer un rôle de leader d’équipe lors d’événements 
·  Assurer la coordination opérationnelle avec les partenaires logistiques, les autorités et d’autres acteurs

 

COMMENT ALLEZ-VOUS RÉUSSIR AVEC NOUS ?

·  Formation commerciale, logistique ou formation équivalente (import/export, douane, etc.)
·  Expérience en gestion de projet et connaissance des outils liés à la gestion de projet 
·  Orientation client
·  Excellente communication et capacité à engager
·  Esprit d’initiative et autonomie
·  Français et anglais courant 
·  Déplacements fréquents (périmètre global)

 

QU'EST-CE QUI DISTINGUE NOTRE GROUPE ?
Notre véritable force ne réside pas dans nos similitudes, mais dans la riche diversité de nos arts, de nos cultures et de nos compétences humaines, ainsi que dans notre capacité spécifique à encourager les potentiels inexploités.  

- Nous valorisons la liberté, la collégialité, la loyauté et la solidarité.
- Nous encourageons l'empathie, la curiosité, le courage, l'humilité et l'intégrité.
- Nous prenons soin du monde dans lequel nous vivons.

 

VOTRE VOYAGE AVEC NOUS

Si votre candidature correspond à notre recherche, notre Talent Acquisition Partner vous contactera pour un échange introductif. Par la suite, vous rencontrerez notre Event Operations Director ainsi que notre HR Business Partner.