Chef des Ventes

Description de l'offre

Rejoindre Ricoh, c'est pénétrer dans un univers où avoir des idées innovantes et
être un leader mondial sur le marché des solutions bureautiques numériques sont
une seconde nature. Nous sommes présents dans 180 pays et nous employons plus de
100 000 personnes. Nous avons donc une vision d'ensemble de notre marché. Notre
attitude est entreprenante et nous cherchons constamment comment vous présenter
de nouvelles opportunités. Sous la responsabilité du Directeur des Ventes, vous
serez en charge de diriger, d'organiser, d'animer, de former, de communiquer,
d'évaluer et de contrôler une équipe de vente dans le but de l’amener à dépasser
les objectifs fixés dans le respect de la stratégie et de la politique des
ventes RICOH.
Vous serez en charge :
Animation de l’équipe commerciale : * Présenter et commenter les objectifs de
ventes aux commerciaux en accord avec les DV,

Contrôler la bonne compréhension et l’application de la méthodologie commerciale
, Orienter et contrôler l’activité quantitative et qualitative de son équipe
(ciblage), Animer son équipe et faire vivre en permanence les challenges et
concours, ainsi que les promotions dans un esprit de team-selling, Dynamiser
également ses commerciaux à travers ses réunions et entretiens individuels
(entretiens hebdomadaires, mensuels et revues de comptes régulières), Une fois
par an, procéder à un entretien d’évaluation avec chacun de ses collaborateurs,
en prenant comme support les documents fournis par la DRHG, Suivre l’évolution
de ses collaborateurs en relation avec la DRHG. Organiser des commandos
téléphoniques hebdomadaires Garant du contrôle des dossiers de ventes et du
suivi des matériels de démonstration Coaching : * Assurer un support théorique
et pratique à ses commerciaux * pour la prospection physique et téléphonique
;
* pour les techniques de ventes
(accompagnement clientèle) ;
* pour le financement.
* pour les outils, processus et méthodes


* Organiser régulièrement des
réunions d’information pour son équipe (1 fois par mois au minimum)
* Planifier et participer aux
accompagnements clientèle avec chaque membre de son équipe

Suivi et Analyse des résultats et prévisions : * S’assurer de la réalisation des
objectifs fixés et analyser les performances individuelles de chaque
commercial.
* Commenter et expliquer les
résultats de son équipe et évaluer les prévisions de vente.

Administration : * Assurer la liaison entre les services commerciaux et
techniques
* Assurer le suivi que lui demande la Direction Marketing
(mailing, couponing, études…)
* Vérifier et valider les commandes administratives en
s’assurant du respect de la politique des ventes,
* Participer au règlement des litiges et au recouvrement des
créances, ainsi qu’à la facturation des copies (RDV), en liaison avec
l’assistante du DV

Coordination des tâches administratives : * Coordonner la liaison entre les
services commerciaux et techniques
* Assurer le suivi avec la Direction
Marketing (mailing, couponing,…)
* Vérifier et valider les commandes
administratives en s’assurant du respect de la politique commerciale,
* Participer au règlement des litiges
et au recouvrement des créances, ainsi qu’à la facturation des copies, en
liaison avec l’assistante du DV et le service recouvrement.

Recrutement / Intégration / Départ :Participer et décider du recrutement des
vendeurs en accord avec le DV ou Directeur de Division et en liaison avec la
DRHG, Assurer l’accueil et l’intégration des commerciaux embauchés (les
présenter à l’ensemble du personnel de l’agence…), Leur remettre les différents
supports de travail, Commenter les procédures internes, Mettre en place
l’organisation de leur travail durant les 2 premières semaines d’activité,
S’impliquer et les accompagner dans leurs premières sorties sur le terrain,

Profil recherché

De formation commerciale, vous avez une expérience de 3 à 7 ans réussie dans le
management d'une équipe de Vente. Une connaissance de notre secteur d'activité
est appréciée.

À propos de RICOH France

Rejoindre Ricoh, c'est pénétrer dans un univers où avoir des idées innovantes et
être un leader mondial sur le marché des solutions bureautiques numériques sont
une seconde nature. Nous sommes présents dans 180 pays et nous employons plus de
100 000 personnes. Nous avons donc une vision d'ensemble de notre marché. Notre
attitude est entreprenante et nous cherchons constamment comment vous présenter
de nouvelles opportunités.