Alternance Designer UI/UX Customer Portal F/H

Description de l'offre

Alternance Designer UI/UX Customer Portal F/H

Company : Safran Landing Systems

Job field : Customer services and support

Location : Velizy , Ile de France , France

Contract type : Apprenticeship

Contract duration : Part-time

Required degree : Bachelor's Degree

Required experience : First experience

Professional status : Student

Spoken language(s) :

English Fluent

# 2025-156306

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Job Description

Participer avec le Product Owner à l'intégration, au design et redesign de fonctionnalités dans le Portail Client en particulier sur les projets de :

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Exposition web de bases de connaissances pdf

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Amélioration du parcours de création de compte

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Création de nouvelles vues de suivi des requêtes clients

Participer à l'UX Research :

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Analyser les parcours clients

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Participer aux interviews et enquêtes des utilisateurs présents et futurs

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Réaliser des benchmarks pour proposer des solutions respectant les standards du web

Mettre en œuvre et enrichir l'UI Kit du Portail Client

· 
Réaliser des maquettes mettant en œuvre l'UI Kit dans Figma

· 
Proposer des nouveaux composants et variants selon le besoin

Participer aux plans de tests de nouveaux développements visant à améliorer le produit et résoudre des bugs.

Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la communication internes et externes relative au produit

· 
Définir actions et plannings

· 
Mettre en œuvre, rédiger, publier, relire des éléments de communication

Complementary Description

Le Portail Client Landing Life est un produit du département Support & Services. Il propose une interface digitale pour le besoin de support commercial et technique de nos clients compagnies aériennes et MRO. Il promeut également les services proposés par Safran Landing Systems.

Le produit est seulement proposé en anglais.

Job Requirements

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Etudiant en 4 ou 5ème année en école de Design, spécialité UX/UI

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L'étudiant doit avoir un bon relationnel, une nature curieuse et une forte sensibilité aux besoins des clients utilisateurs.

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La personne idéale pour ce poste devrait être dynamique, rigoureuse mais surtout force de proposition.

Une bonne connaissance de l'outil de design et prototypage Figma est nécessaire.

Une bonne maitrise de l'anglais est nécessaire car une partie de l'équipe est anglaise et nos développeurs sont indiens.

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.

Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Landing Systems is the world leader in aircraft landing and braking systems. Its expertise covers the entire life cycle of its products, from design and manufacturing to maintenance and repair. The company has partnerships with more than 25 airframers in civil, regional, commercial and military transport, supporting more than 35,000 aircraft and making over 100,000 landings every day. 

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.

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7 rue General Valerie Andre78140

Velizy

Ile de France France

Safran is an Equal Opportunity Employer

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.