Apprenti-e - Gestionnaire Administration des ventes F/H
Alternance Ars-sur-Moselle (Moselle)
Description de l'offre
Apprenti-e - Gestionnaire Administration des ventes F/H
Company : Safran Aerosystems Services
Job field : Customer services and support
Location : Ars , Nouvelle Aquitaine , France
Contract type : Apprenticeship
Contract duration : Full-time
Required degree : BAC or Equivalent
Required experience : First experience
Professional status : Student
Spoken language(s) :
English Intermediate
# 2025-155103
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Job Description
En tant qu'apprenti-e gestionnaire administration des ventes vous aurez pour objectif de développer vos connaissances et compétences afin de répondre aux demandes clients après-vente concernant les demandes de réparations des pièces de Safran Aerosystems.
Vous êtes garant de la satisfaction client et du développement des ventes.
Vous êtes le point de contact privilégié du client et répondez à toutes les demandes clients liées à l'activité réparation après-vente.
A terme, vous devrez :
·
réaliser les devis de réparation,
·
fournir les délais de réparation
·
gérer la commande client de réparation
·
être garant du respect du SPT (Shop Processing Time) contractuel
·
facturer les commandes
·
gérer les backlog clients et alerter le client de façon pro-active sur les retards
·
contacter le client pour des points téléphoniques de revue de backlog le cas échéant
·
gérer les claims liées à la livraison des pièces réparées
·
participer à la création de nouveau P/N ou de nouveau compte client
Job Requirements
Vous préparez un diplôme en 2 ans orienté vers la relation client.
Les qualités recherchées sont :
·
rigueur
·
organisation
·
méthode
·
bon relationnel
·
esprit d'équipe
·
orientation client
·
aisance informatique
Vous êtes à l'aise en anglais.
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Zone Artisanale de chez Dexmier16130
Ars
Nouvelle Aquitaine France
100,000
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
·
Maps are available under theOpen Database Licence (https://opendatacommons.org/licenses/odbl/) .
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© OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.org/copyright) contributors.
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© Safran
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.