Apprenti.e - Service Owner applicatif F/H

Description de l'offre

Apprenti.e - Service Owner applicatif F/H

Company :

Safran

Job field : IT

Location : Malakoff , Ile de France , France

Contract type : Apprenticeship

Contract duration : Full-time

Required degree : Bachelor's Degree

Required experience : First experience

Professional status : Student

Spoken language(s) :

French Mother tongue

English Intermediate

# 2025-155441

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Job Description

L'alternant.e assistera un service owner dans le cadre des missions suivantes :

Il/Elle a en charge d'identifier les besoins fonctionnels et techniques des utilisatrices/utilisateurs métier et de les prioriser avec l'aide des parties prenantes en fonction des roadmaps associées, dont il/elle a responsabilité (en lien avec l'obsolescence, l'amélioration de la performance économique, les besoins clients, la sécurité).

Il/Elle pilote la mise en place des évolutions et est responsable de la qualité, des coûts et des délais.

Il/Elle gère le Backlog (évolutions, incidents, demandes) et veille au niveau et aux engagements de service ainsi qu'à la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité et de sécurité.

Il/Elle pilote les actions et les différentes parties prenantes pour traiter les incidents sur son périmètre et les plans d'amélioration de type Problème ou RPO, en coordination avec la Responsable des opérations.

Il/Elle rédige les changes et veille à ce que l'opération se déroule sans dysfonctionnement majeur en réalisant des tests préalables et s'assure que des procédures de retour arrière sont disponibles.

Il/Elle est en charge de la communication sur incident, en s'appuyant sur la structure GDI et en cohérence avec la stratégie de communication en cas d'incident majeur ou de crise.

Job Requirements

Etudiant.e en école d'ingénieur ou MIAGE

Compétences techniques :

· 
Connaissance des systèmes d'information

· 
Maîtrise du pack office

· 
connaissance de la gestion de projet

Compétences comportementales :

-Bonne capacité d'analyse, de capitalisation et d'organisation.

-Bonnes capacités rédactionnelles et aptitude à travailler en équipe.

-Autonomie dans le traitement des activités.

-Reporting régulier et rigoureux.

Safran is an Equal Opportunity Employer

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.