Alternant – Coordinateur Export

Description de l'offre

Alternant – Coordinateur Export - Customer Care

Rejoindre Sanofi :

Chez Sanofi Consumer Healthcare, nous avons une mission commune : nous travaillons avec passion, chaque jour, pour « servir une vie plus saine et plus complète » aujourd’hui et pour les générations à venir.

Pour ce faire, nous nous efforçons d’agir comme une force pour le bien en intégrant la durabilité dans la mission de notre entreprise et de nos employés et en opérant de manière responsable d’un point de vue social et environnemental.

Nous construisons des marques appréciées qui servent 1 milliard de consommateurs dans le monde entier, à travers nos plates-formes clés : allergie, bien-être physique et mental, douleur, bien-être digestif et toux, rhume et grippe.

Nous aspirons à devenir la meilleure entreprise de santé grand public en évolution rapide (FMCH) dans et pour le monde et nous visons à créer un environnement de travail où les gens peuvent s’épanouir, grandir, profiter et être à leur meilleur.

Notre équipe :

Au sein de l’organisation Export Customer Service CHC (au sein de la Supply Chain OHI) - Produits facturés par OHI (Opella Healthcare International) qui est la société pivot de la Global Business Unit CHC

En lien avec votre tuteur vous coordonnerez les flux de bout en bout en relation avec les différents acteurs de la chaîne logistique (clients CHC, marchés, usines, centres de distribution, transitaires…)  et cela afin de répondre aux attentes des clients à l'Export  et d’assurer la livraison des produits dans les délais.

Missions principales :

· 
Assurer le traitement et suivi des commandes export de la réception jusqu’à la livraison chez le client (saisie, mise en préparation, facturation, documentation) dans le respect des délais, des accords commerciaux conclus avec les différents partenaires, de la règlementation pharmaceutique et des Bonnes Pratiques de Distribution. 

· 
Garantir le respect des procédures et des exigences réglementaires internes et externes, des normes liées aux audits, à SOA, et aux règlements internationaux.

· 
Contrôler et suivre les stocks selon les besoins des clients en relation avec les sites de production et les différents pays concernés,

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Exprimer son besoin transport (maritime, routier ou avion) vers les marchés concernés en étroite collaboration avec les plateformes Export

· 
Gérer les documents nécessaires aux clients et autres acteurs de la chaine logistique. Suivi des conditions commerciales de certains clients, traitement de crédits documentaires.

· 
Enregistrement, suivi et traitement des litiges en lien avec l’équipe Risk Management

· 
Contribuer à la création de la nouvelle entité CHC et au développement de la collaboration avec les clients internes et externes de la nouvelle entité CHC 

· 
Tenir à jour et faire respecter les procédures Export. Être force de proposition dans l’amélioration des procédures et dans la réduction des actions à non-valeurs ajoutées.

· 
Prendre part activement aux projets d’amélioration continue du service. Les projets seront menés en transverse sur l’ensemble du département. 

A propos de vous

Formation :

Vous recherchez un contrat en alternance dans le cadre d'une formation de niveau Bac+4/5 en Commerce International ou Supply Chain de type Université ou Ecole de commerce.

Compétences techniques :

Pour cette alternance, des connaissances en Commerce International notamment en transport international, Incoterms, règles fiscales et douanières seraient un plus apprécié.

Vous maîtrisez les logiciels du pack Office, plus particulièrement Excel.

La maîtrise du logiciel SAP serait un plus apprécié.

Langues :

Intervenant dans un environnement international, vous êtes en capacité de converser aisément en anglais avec des interlocuteurs non francophones.

Savoir-être :

Autonome et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et appréciez travailler en équipe.

Vous souhaitez en parallèle de vos apprentissages théoriques, les mettre en pratique immédiatement en entreprise, merci de nous transmettre vos CV et lettre de motivation.

Ce que nous vous offrons :

Nous offrons une rémunération attractive ainsi que l’accès à un grand nombre d’avantages proposés par Sanofi (Intéressement et participation, Plan Actionnariat Salarié, Activités sociales CSE) ainsi qu’une couverture santé performante vous protégeant des aléas de la vie.

Vous rejoindrez également une communauté interne puissante animée via un réseau pour continuer à renforcer votre formation et développer votre réseau.

Vous bénéficierez de 31 jours de congés par an et jusqu’à 5 jours d'absence "préparation examen" rémunérés, en fonction de votre contrat d’alternance (apprentissage, professionnalisation).
Grace à nos équipes RSE, vous aurez également la possibilité de vous engager à nos côtés pour des causes qui vous sont chères grâce notamment à la journée de bénévolat « je m’engage ».

Notre processus de recrutement :

Pour certaines offres, nous invitons nos candidats à réaliser un entretien vidéo différé où vous aurez l’opportunité de vous présenter. Si vous êtes sélectionné, vous serez invité par un recruteur à un échange téléphonique puis à rencontrer rapidement le manager.

Sanofi se transforme, rejoignez-nous pour être acteur de ce changement.

Poursuivez le progrès, découvrez l’extraordinaire.

De meilleurs médicaments, de meilleurs résultats, une meilleure science. Mais le progrès ne se fait pas sans des gens – des gens d’horizons différents, dans des endroits différents, jouant des rôles différents, tous unis par une chose : un désir de faire des miracles. Alors, soyons ces gens-là.

Chez Sanofi, nous offrons des chances égales à tous, indépendamment de la race, de la couleur, de l’ascendance, de la religion, du sexe, de l’origine nationale, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la citoyenneté, de l’état matrimonial, du handicap ou de l’identité de genre.

Regardez notre vidéo ALL IN et découvrez nos actions d’équité et d’inclusion en matière de diversité à sanofi.com !

At Sanofi diversity and inclusion is foundational to how we operate and embedded in our Core Values. We recognize to truly tap into the richness diversity brings we must lead with inclusion and have a workplace where those differences can thrive and be leveraged to empower the lives of our colleagues, patients and customers. We respect and celebrate the diversity of our people, their backgrounds and experiences and provide equal opportunity for all.

As part of its diversity commitment, Sanofi is welcoming and integrating people with disabilities.