Technicien support informatique H/F

Description de l'offre

Qui sommes – nous ?

Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français.
Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques.
En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec l’assurance de biens (IARD) et de personnes (l’assurance de prêt).
Nous comptons aujourd’hui 280 collaborateurs dans nos établissements de Paris, Nice, Lyon et Reims auxquels s’ajoutent un peu plus de 250 collaborateurs employés par des sous-traitants
Aujourd’hui nous recherchons des talents avec qui atteindre et partager nos objectifs.


Vous avez pour mission la réalisation des tâches relatives à la maintenance des infrastructures permettant aux collaborateurs du groupe d'accéder au système d'information.
* Gérer les remontées du centre d'assistance en respectant les SLA 
* Installer, remplacer et configurer des équipements relatifs aux postes de travail, à la téléphonie et au réseau interne.
* Former les utilisateurs sur les nouveaux outils ou nouvelles procédures
* Gérer les accès utilisateurs (messagerie, poste de travail, VPN, etc.)
* Participer à la supervision de vos équipements
* Participer à réalisation de projets système et réseau 
* Participer à la gestion de l'inventaire du parc informatique et téléphonique
* Rédiger des procédures

Cette liste est non exhaustive

Profil recherché

* Formation : Bac+2 ou supérieur
* Une expérience réussie de 2 ans minimum en tant que technicien support informatique est recommandée
* Des compétences en base de données et en reporting sont appréciées
* Maîtrise des procédures d’exploitation des systèmes Windows, MacOs, Linux

Savoir-être:
* Bonne aisance relationnelle
* Gestion des priorités
* Esprit d’équipe

Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* Mutuelle d'entreprise
* Tickets restaurants

À propos de Santiane

Créé en 2006, le groupe Santiane est un courtier spécialisé dans la conception et la distribution de produits d’assurance santé et prévoyance auprès des particuliers. Véritable pionnier de la distribution d’assurances sur internet, notre groupe est devenu en quelques années le leader du conseil en assurance santé en France. 
Nous distribuons nos propres produits en marque blanche ainsi que les produits de nos partenaires via 2 réseaux : en ligne sur notre comparateur santiane.fr (BtoC) et auprès d’un réseau de courtiers répartis sur l’ensemble du territoire (BtoB). 
Notre ambition est de proposer à nos clients des offres sur-mesure adaptées à leurs besoins.
Aujourd’hui, nous recherchons des talents pour rejoindre nos équipes et partager nos objectifs.