Technicien Informatique Hardware (H/F)

Description de l'offre

La société VEJES est spécialisée dans l’assistance logicielle et matérielle de boutiques et siège social de grandes marques de prêt-à-porter et de luxe, à l’international. Le service Hardware est en charge du remplacement du matériel lié aux moyens d’encaissement (Retail). Dans le cadre de votre fonction au service Hardware, vous serez en charge de suivre : les tickets que le service Hotline vous escaladera, les tickets stock et les demandes clients qui arrivent par Email. Vous serez également chargé du suivi du matériel : envoi, retour, en assurer le SAV, rangement de la salle de stock, suivi du stock de matériel avec les réassort, les entrées et les sorties. Le service Hardware réalise et programme de nombreuses interventions chez les clients, ou nous faisons intervenir des techniciens externes. Vous serez amené à planifier ces interventions (changements de matériels par exemple) et à intervenir à distance avec le technicien afin de le guider dans sa mission. Profil : BAC+2 en informatique. Débutant accepté. Des connaissances réseau et sur l’utilisation d’un AD sont requises. Une connaissance basique des outils de bureautique est indispensable. Un bon niveau d’anglais est requis. En effet, vous serez amené à échanger régulièrement avec des techniciens étrangers. A noter qu’un bon niveau en Espagnol serait un plus. Vous rejoindrez une équipe dynamique de 5 collaborateurs. Le goût du travail en équipe est indispensable, l’organisation et la rigueur seront des qualités appréciées. L’amplitude horaire du service est de 08h00 à 19h00 du Lundi au Vendredi, et 09h00 à 17h00 le Samedi. Travail 1 samedi sur 3. 2 jours de repos par semaines CDI 35h. Rémunérations: 1950 euros brut Avantage : Tickets restaurants et mutuelle