Futures conseillères / futurs conseillers à la clientèle au Contact Center CFF, Brig

Description de l'offre

Futures conseillères / futurs conseillers à la clientèle au Contact Center CFF, BrigTu as investi dans ton avenir. Viens accomplir de grandes choses.

Accomplissez de grandes choses. Et faites bouger la Suisse avec nous en tant que Futures conseillères / futurs conseillers à la clientèle au Contact Center CFF.

Brig, à convenir, 100%

Vous serez responsable de la gestion économique des CFF, et préparerez la Suisse à relever les défis de demain. Cela, en exerçant l'une des plus de 150 professions représentées aux CFF.

Votre mission.

Contact avec nos clientes et clients par téléphone et par écrit.
Conseiller la clientèle en vue de la vente et vendre des offres nationales et internationales.
Conseiller activement d'autres offres des CFF à la clientèle (montée en gamme et vente croisée).
Assurer l'assistance de premier niveau pour nos nouvelles technologies de distribution et d'information (CFF.ch et Mobile CFF, horaire en ligne).
Une seconde formation de six mois intensive et axée sur la pratique vous prépare à votre nouvelle fonction.

Votre profil.

Formation commerciale ou équivalente, idéalement dans le secteur des services.
Bonnes connaissances en allemand, intérêt pour les langues étrangères.
Plaisir à travailler au quotidien au contact de la clientèle.
Talent pour l'utilisation des médias numériques.
Disposition à assumer des horaires de travail irréguliers.
Bonnes connaissances informatiques.

Ce que nous offrons.