Responsable SAV / MRO - CDI (H/F)

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS ?

Notre société S.E.F.E.E., filiale du Groupe Amphenol, un leader mondial de la connectique, est spécialisée dans la conception et la production de systèmes électriques et électroniques destinés à l'aéronautique (faisceaux électriques, équipement électronique et installations d’essais en vol).
Nous sommes situés à Saint-Affrique, dans un cadre de vie privilégié, en Occitanie sur le bassin d’emploi de Millau / Grands Causses, à proximité de Montpellier et de Toulouse.
Reconnus par les grands avionneurs et équipementiers, nous sommes en phase de renforcement du fait de notre forte croissance.


VOS ACTIVITES :
Sous l'autorité du Directeur(trice) Industriel(le), vous êtes en lien avec la Qualité, la Technique, l'Administration des Ventes, la Supply Chain, les Achats/Appros et la Production pour de la collaboration. Vous êtes également en lien avec les Organismes de navigabilité (OSAC) et les Clients.
* Vous pilotez le processus SAV et prenez en charge les expertises des produits SAV, la réalisation des devis et des gammes de réparation ;
* Vous assurez la gestion des produits réceptionnés en entretien, de la réception à l’expédition, en prenant en considération les aspects expertises, chiffrage, disponibilité des composants, engagement sur les plannings de livraison client ;
* Vous contrôlez la compétence et la qualification (PART21G, PART145) du personnel impliqué dans toute opération d'entretien, de maintien de la navigabilité, d'inspection et d'entretien des équipements ;
* Vous êtes garant du niveau de service de nos clients pour les activités PART145 et PART 21G ;
* Vous participez à toute action corrective résultant du contrôle de conformité de la qualité du produit ;
* Vous participez aux améliorations des produits et vous menez des investigations en atelier ou sur site client selon la nature des pannes récurrentes ;
* Vous participez activement à la préparation des audits clients et audits des instances navigables ;
* Vous proposez des plans d'actions et se charge de les mettre en œuvre après validation.

Profil recherché

Issu d'une formation BAC+3 à BAC+5 dans le secteur industriel, vous avez une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans le milieu de l'aéronautique, sur un poste similaire.
* Vous maîtrisez les normes qualité et règlements applicables, ainsi que les mécanismes de certifications et agréments (EN9100, PART 145, PART 21G…)
* Vous avez de bonnes connaissances concernant les autorités françaises, européennes et leurs responsabilités associées.
* Vous êtes à l'aise avec les outils d'analyse, de reporting et les chiffres, permettant de suivre la performance et d'optimiser les résultats de manière précise et efficace.
* Votre anglais est professionnel (oral et écrit).

À propos de Sefee

Notre société S.E.F.E.E., filiale du Groupe Amphenol, un leader mondial de la connectique, est spécialisée dans la conception et la production de systèmes électriques et électroniques destinés à l'aéronautique (faisceaux électriques, équipement électronique et installations d’essais en vol).
Nous sommes situés à Saint-Affrique, dans un cadre de vie privilégié, en Occitanie sur le bassin d’emploi de Millau / Grands Causses, à proximité de Montpellier et de Toulouse.
Reconnus par les grands avionneurs et équipementiers, nous sommes en phase de renforcement du fait de notre forte croissance.