Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Pilotage de la réalisation

Description de l'offre

·  Date de publication : 18/04/2025
·  Type de contrat : Alternance (23 mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Pilotage de la réalisation

Description de la mission

Nous vous offrons l'opportunité de faire partie de la Team SFR, en intégrant le pôle Configuration Valorisation et Facturation de la Direction SI B2C, Billing&AR, pour mener un projet de mise en place des nouvelles offres innovantes du FIXE pour les clients grand public. 

Dans le contexte business actuel, la roadmap des offres est sans cesse en mouvement et nécessite la création de nombreux éléments tarifaires. Toujours en recherche d'efficacité et d'agilité, l'analyse et le paramétrage des offres dans les différents systèmes (progiciels / outils internes) doivent se dérouler rapidement tout en restant garants d'une qualité de service irréprochable ainsi que d'une maintenabilité globale au sein de l'ensemble du catalogue d'offres FIXE. 

SFR vous propose d'être l'acteur principal de la mise en service de ces offres, de la réception du besoin, à la VSR suite à la mise en production, en passant par le paramétrage technique dans les systèmes et la recette unitaire de l'offre conçue en simulant des contextes clients adéquats. 

Cette mission comprend:

·  l'analyse des besoins suivis en roadmap, 
·  la conception des offres, 
·  la recette unitaire, 
·  le suivi de la mise en production, 
·  la VSR, 
·  la communication de la bonne réalisation du besoin. 

Cet apprentissage vous permettra de développer des compétences d'adaptation aux différents interlocuteurs : être à la fois en capacité d'échanger sur des sujets techniques mais aussi fonctionnels et communicatif. Vous aurez l'opportunité de configurer ARBOR (AMDOCS), un progiciel leader sur le marché des télécoms. 

ARBOR est un outil innovant qui permet aux opérateurs Telecom de calculer les factures mensuelles de leurs clients  y compris en intégrant la valorisation des usages des clients (DATA, Voix, Contenu, SMS/MMS,...). 

Vous aimez le challenge, vous êtes appétent(e) aux chiffres et aux problématiques traitant de nombreuses données? 

Alors qu'attendez-vous pour nous rejoindre ? Vous bénéficierez d'un encadrement avec des experts du métier de la facturation. 

Profil

Étudiant (e) de niveau Bac+4, ingénieur en système d'information avec une capacité à traiter des sujets fonctionnels relatifs à des données clients et offre - Type Parcours MIAGE

Avec des connaissances en : 

·  Bases de données relationnelles (ex: Oracle)
·  Requêtage SQL (important)
·  Aisance à l'utilisation et élaboration des Prompt IA
·  Une capacité à réaliser des développements 
·  Maitrise des outils bureautiques Microsoft

Vous êtes curieux et rigoureux, l'autonomie vous motive, vous êtes force de proposition, vous êtes reconnu pour votre implication, votre bon relationnel, et votre qualité rédactionnelle (Support de présentation, reporting, expression de besoin, documentation diverse...).