Gestionnaire de comptes distribution (h/f) - Formation/Support à la Vente

Description de l'offre

·  Date de publication : 05/11/2024
·  Type de contrat : CDD (2 mois)
·  Département : Mayotte (976)
·  Ville : Mamoudzou

Informations générales

Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs. 

Doté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile. 

Le groupe propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels. Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud computing pour les entreprises.

Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à Mayotte. Comme en Métropole, SFR entend affirmer sa position d'opérateur leader à Mayotte, alliant qualité de service et innovation sur l'ensemble des technologies Très Haut Débit fixe et mobile.

Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Gestionnaire de comptes distribution (h/f) - Formation/Support à la Vente

Description de la mission

Dans le cadre de la politique commerciale, le Gestionnaire de Comptes Distribution participe à la gestion commerciale et administrative du réseau de distribution, contribue à développer et à fidéliser les différents partenariats avec les distributeurs.

Les missions principales sont:

1. Élaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale
Il définit et exécute la stratégie commerciale de l'entreprise pour optimiser la croissance du chiffre d'affaires et atteindre les objectifs fixés. Ses tâches incluent :

·  Analyser le marché pour identifier les opportunités de développement.
·  Définir les actions prioritaires, les segments cibles et les objectifs annuels.
·  Élaborer des plans d'action commerciaux et piloter leur exécution sur le terrain en collaboration avec les équipes de vente

2. Prospection et acquisition de nouveaux clients
En tant qu'ambassadeur de l'entreprise, le Gestionnaire de Comptes recherche activement de nouveaux clients et partenaires pour étendre la part de marché de l'entreprise. Cela inclut :

·  Mener des actions de prospection ciblée pour identifier et qualifier les prospects.
·  Préparer et effectuer les rendez-vous commerciaux, comprendre les besoins des clients potentiels et présenter les solutions adaptées.
·  Suivre le processus de négociation jusqu'à la conclusion du contrat, puis assurer la transition des clients vers les équipes de gestion de compte

3. Suivi de la performance et reporting
Il analyse les résultats des actions commerciales et propose des ajustements pour optimiser les performances. Ses responsabilités incluent :

·  Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en œuvre.
·  Analyser les ventes, les tendances du marché et les performances des nouveaux clients pour adapter la stratégie en fonction des résultats obtenus.
·  Rédiger des rapports réguliers et présenter les résultats au Responsable du service, en mettant en avant les réussites, les axes d'amélioration et les prévisions de croissance

Profil

Excellente compétences en communication et en relation client

Expérience en gestion de comptes, relation client, développement commercial

Diplôme en commerce, gestion ou équivalent

Permis B obligatoire