ALTERNANCE - Gestionnaire administrative et logistique de la formation excellence opérationnelle F/H

Description de l'offre

Publiée le 03/03/2025

Description de l'employeur

Depuis le 1er janvier 2024, SNCF Optim'services regroupe 9 Centres de Services Partagés (CSP), sur plus de 200 sites en France, au bénéfice des sociétés SNCF et de leurs salariés. 

Le GIE SNCF Optim'services regroupe l'ensemble des centres de services partagés de l'entreprise (production de la paie, comptabilité, recrutement, médical, social ...). En son sein, une équipe (OSEO) est dédiée au déploiement de l'excellence opérationnelle dans l'ensemble du groupe. Un des leviers de ce déploiement est la formation dont OSEO assure l'ingénierie pédagogique et l'animation pour le compte des 5 sociétés SNCF.

Description du poste

En tant que gestionnaire administrative et logistique de la formation excellence opérationnelle en alternance, vous serez amené à :

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Être à l'administration de formation Excellence Opérationnelle et de certification

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Créer et administrer un site (Share point + Yammer) dédié à l'interface avec les candidats

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Informer sur le planning - les prérequis - le processus d'inscription...

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Réaliser des inscriptions en ligne

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Entretenir les relations avec les référents formations des différentes entités de l'entreprise

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Prendre en charge, suivre et valider des inscriptions

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Animer le processus de validation des candidats défini par les 5 Sociétés du Groupe (interface avec les champions, vérification des pré-requis, validation des projets, etc)

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Relancer des candidats (en cas d'information manquante)

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Suivre des commandes

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Facturer (accès ERP ou relation avec DDSF)

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Émettre des convocations (formation et certification)

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Répondre aux questions des candidats, des référents formation, etc

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Gérer les post formation :

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Évaluations à froid

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Statistiques

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Envoi des attestations et certificats

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Suivi budgétaire de l'activité

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Mise en oeuvre de Sation C dans un but de simplification et de fiabilisation des processus

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Logistique des formations Excellence Opérationnelles et des certifications

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Construire le rétroplanning à partir du calendrier a+1

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Lier avec le « loueur » de salles

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Réserver des salles, dont la réflexion sur « plan B »

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Maintenir le fichier des fournisseurs à jour (pauses, restauration, matériel pédagogique...

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Maintenir le stock de matériel pédagogique (réapprovisionnement sur seuil)

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Commander des pauses et repas

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Gérer les aléas

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Contribuer à la valorisation de l'activité de formation via l'alimentation des réseaux sociaux internes (Yammer et Share Point) avec des petits textes et des photos à l'occasion d'événements marquants (lancement d'une formation, remise de « diplômes » etc...)

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Capitalisation des informations nécessaires à l'établissement d'un compte de résultat pour l'activité « formation » d'OSEO

Informations complémentaires :

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Vous évoluerez au sein de l'équipe OSEO (20 personnes basées à Saint Denis et en régions)

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Votre première mission sera d'améliorer les processus d'inscription, de préparation logistique et de facturation des formations Green Belt ainsi que de fiabiliser le processus d'inscription aux formations excellences opérationnelles dédiées aux agents de SNCF Optim'services

Profil recherché

Vous préparez un diplôme de Niveau 7 (Master, Ingénieur, BAC+5).

Rejoignez-nous si vous :

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Maîtrisez d'O365 (Yammer, Share Point, Teams, ...)

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Maîtrise le processus administratif de formation depuis la commande jusqu'au règlement

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Avez des aptitudes relationnelles

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Avez des aptitudes rédactionnelles

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Faites preuve de précision

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Avez le sens du détail

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Avez des capacités pour la prise d'initiative

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Êtes orienter client

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Êtes rigoureux

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Êtes autonome

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Êtes méthodique

Rétribution et avantages

À la SNCF, votre salaire en apprentissage est fixé en pourcentage du SMIC ou du salaire minimal SNCF selon votre âge et de votre progression dans le cycle de formation, conformément au Code du Travail.

En contrat de professionnalisation, votre salaire est fixé par décret en pourcentage du SMIC et varie en fonction de votre âge.

Votre rémunération peut-être complétée par une prime individuelle de performance et d'intéressement en fonction des résultats de l'entreprise

En rejoignant le groupe SNCF, vous pourrez également bénéficier des avantages spécifiques tels que l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, le comité d'entreprise ...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

En apprentissage : fixé en % du SMIC ou du salaire minimal SNCF selon l'âge, la progression dans le cycle de formation, conformément au Code du Travail. En contrat de professionnalisation : fixé par décret en % du SMIC et varie selon l'âge

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