Alternance Assistant SAV - Rueil-Malmaison (F/H)

Description de l'offre

Description

Vous contribuez au respect des indicateurs clés de performance du service client définis par la Direction
Vous êtes le point de contact privilégié du service client auprès des boutiques Aigle
Vous répondez aux demandes de nos clients via notre outil de ticketing ou directement via e-mail
Vous donnez de la visibilité sur l'activité SAV interne : partage des données clés du service client auprès des équipes de l'entreprise
Vous contribuez à la rédaction des différents process du service client : internes pour les équipes de l'entreprise et externes pour le prestataire service client
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée Commerce de détail de mode et habillement Un(e) Assistant SAV pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 (Bachelor, bac+3)
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Lettre de motivation requise

Non