Alternance - Assistant Sinistres F/H

Description de l'offre

Description

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 500 agences et 11000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.

Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Rejoindre Foncia en alternance, c'est :

Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes ouverts aux salariés en situation de handicap.

* S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert
* Participer à la digitalisation de ses métiers et de son business model
* Travailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clients
* Être influenceur de la transition énergétique

Vos futures missions en tant qu'assistant.e sinistres en alternance seront :

Au sein du service Sinistre, l'assistant.e sinistres accompagne la.le gestionnaire sinistre sur la gestion et le suivi de l'ensemble des sinistres du portefeuille du cabinet.

Interlocuteur.rice privilégié.e des intervenants externes engagés dans la procédure (copropriétaires, experts Dommages ou CRAC, assurances, entreprises…), elle.il assure également un reporting régulier des dossiers, en interne, à destination des gestionnaires de copropriété et de leurs managers.

Vous aurez pour missions de :

* Identifier le besoin client et valider la recevabilité du dossier sinistre
* Créer les dossiers sinistres dans le logiciel de gestion interne
* Effectuer les déclarations de sinistres auprès des assureurs
* Suivre les devis pour les parties communes
* Passer les ordres de service pour les remises en état
* Organiser les rendez-vous d'expertise et y assister le cas échéant (déplacements)
* Facturer les honoraires et vacations auprès des copropriétés
* Clôturer et archiver les dossiers
* Produire un reporting régulier de l'ensemble des dossiers sinistres auprès des gestionnaires de copropriétés et des chefs de services
* Réaliser un contrôle mensuel du montant des honoraires facturés par rapport au budget établi
* Assurer pour nos clients l'obtention de prises en garanties
* Proposer des solutions à court/moyen/long-terme
* Trouver le bon compromis entre les intérêts du client et du groupe.

Vous demain…

* Technologies : Apple (Mac) avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023
* Avantages : Participation, Tickets restaurant, CSE, Titre transport
* Conditions : 13ème mois, Mutuelle
* Mission Handicap à disposition de tous nos salariés

La mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous !

Lettre de motivation requise

Non