Alternance Conduite du Changement Digital H/F

Description de l'offre

Description

L'alternant(e) en Accompagnement au Changement IT rejoint l'équipe Workplace et aura pour mission principale de participer à la mise en oeuvre et à la gestion des initiatives de changement au sein de la DSI. Il/elle contribuera à la préparation, au support et à l'accompagnement des utilisateurs dans l'adoption des nouvelles technologies et outils informatiques.Le poste est basé à Guyancourt (78). Des déplacements ponctuels sont possibles sur les sites des entités du groupe Socotec.MISSION- Support au Déploiement de Nouveaux Outils IT - Participer à l'élaboration des plans de déploiement des nouveaux outils et technologies, avec un focus particulier sur Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, etc.). - Aider à la préparation des supports de formation et des documents utilisateurs. - Assister les équipes projets dans le suivi des étapes de déploiement.- Formation et Sensibilisation des Utilisateurs - Animer des sessions de formation pour les utilisateurs finaux - Créer et mettre à jour les guides d'utilisation, tutoriels et FAQ - Organiser des ateliers pratiques et des webinaires- Communication et Gestion du Changement - Collaborer à la conception des plans de communication pour les initiatives de changement, notamment celles liées à Microsoft 365, par exemple sur Stream. - Rédiger et diffuser des communications internes sur les bonnes pratiques et nouveautés de l'environnement utilisateur. - Recueillir et analyser les retours des utilisateurs pour ajuster les actions de changement (via Forms et des notions de NPS).- Suivi et Analyse des Projets de Changement - Contribuer au suivi des indicateurs de performance des projets de changement, y compris ceux liés à l'adoption de Microsoft 365. - Participer à l'analyse des données et à la rédaction des rapports d'avancement. - Aider à l'évaluation de l'impact des changements sur les utilisateurs et les processus

Lettre de motivation requise

Non

Date de début

29 juil., 2024

Expérience

Sup_7

Profil

Qualifications - Formation - Actuellement en formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en informatique, communication digitale, marketing digital.- Compétences Techniques : - Connaissances de base en systèmes d'information et en technologies IT. - Familiarité avec Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Forms, Stream, etc.) est un atout majeur. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et montage vidéo - Capacité à appréhender rapidement de nouveaux outils et logiciels.- Compétences Comportementales : - Excellentes capacités de communication écrite et orale. - Sens de l'écoute et aptitude à travailler en équipe. - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Proactivité et esprit d'initiative.- Langues : Maîtrise du français. La connaissance de l'anglais est un plus.Informations supplémentaires Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes.- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis.- Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.- Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.Poste à pourvoir en mars 2025

Fonction

Bureau_etude_R_D

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Qualité, sécurité, santé, environnement