Alternant Technicien Informatique

Description de l'offre

Description

Poste

SUIVI TECHNIQUE QUOTIDIEN DES SYSTÈMES D'INFORMATION

* Installer les équipements informatiques sur place ou à distance
* Administrer les équipements informatiques sur place ou à distance
* Identifier les incidents informatiques, les analyser, et les résoudre sur place ou à distance
* Identifier les incidents téléphoniques, éditiques, multimédias et liés aux matériels de simulation, caméras, les analyser, et résoudre sur place ou à distance ou à l'aide de prestataires compétents

ACCOMPAGNER À L'UTILISATION DES ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES

* Apporter une aide aux utilisateurs (diagnostic, identification, information, résolution, formulation)
* Transférer, si nécessaire, les appels des utilisateurs aux entités compétentes
* Assurer un suivi du traitement des appels des utilisateurs

PARTICIPER À L'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION

* Participer aux déploiements d'outils métiers initiés par la Croix-Rouge Française
* Procéder aux mises à jour des équipements informatiques, en respectant les normes et standards définis
* Sécuriser les postes informatiques et les données
* Gérer et suivre les achats
* Recenser les améliorations souhaitées par les utilisateurs

REPORTING / RENDRE COMPTE AU RESPONSABLE INFORMATIQUE RÉGIONAL

* Alerter sur les problématiques rencontrées dans l'exécution du travail

Rejoignez-nous

Rejoignez l'équipe informatique régionale Ile de France qui est composée de 7 personnes avec des Administrateurs Réseau et Techniciens Informatiques ainsi qu'une coordinatrice de projets.

Equipe jeune et dynamique....

Date de prise de poste souhaitée

Début de prise du poste le 16 Septembre 2024

Informations pratiques liées au poste

Des déplacements sur l'ensemble de la région Parisienne, un accompagnement par les membres de l'équipe. Une autonomie à acquérir au fil du temps.

Lettre de motivation requise

Non