Apprenti Technicien Informatique - H/F

Description de l'offre

Description

Rejoindre l'équipe Aixoise d'un opérateur cloud (********************) en plein essor et travailler sur des projets stimulants dans nos datacenters vous intéresse? Contactez-nous !

Nous recrutons sur Aix-en-Provence (13) un Technicien Administration systèmes & réseaux en Alternance (H/F).

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'un an minimum, vos missions sont les suivantes :

- Prise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients
- Gestion de la communication client sur le suivi de ses demandes
- Support niveau 1 et 2 sur les infrastructures, gestion du cycle de vie des demandes, avec escalade vers les référents si nécessaire.
- Traitement des demandes client dans le respect des engagements contractuels
- Administration système en environnement Linux et Windows
- Rédaction de modes opératoires.

Lettre de motivation requise

Non