Assistant(e) ADV H/F - Alternance

Description de l'offre

Description

Gestion administrative des affaires et des clients :
* Relance des devis en attente de réponse :
Identifier les devis sans réponse et relancer les clients pour confirmer leur réception et répondre à leurs éventuelles questions.

* Gestion des accusés de réception des commandes clients :
Enregistrer et vérifier les accusés de réception des commandes pour assurer la conformité et la traçabilité des transactions.

* Planification des interventions :
Coordonner avec le chargé d'affaires pour planifier les interventions, en tenant compte des priorités clients et des disponibilités des techniciens.

* Mise en forme des rapports et bilans analytiques :
Préparer et mettre en forme les rapports d'intervention et bilans rédigés par les techniciens, les envoyer aux clients et les classifier dans notre système de gestion.

* Suivi de la facturation :
Collaborer avec le supérieur hiérarchique et le service comptabilité pour assurer le suivi de la facturation et résoudre les éventuelles anomalies.

* Envoi des enquêtes de satisfaction client :
Préparer, envoyer, et analyser les enquêtes de satisfaction client pour évaluer et améliorer nos services.

Relai auprès de nos fournisseurs :
* Saisie et gestion des commandes fournisseurs :
Enregistrer les commandes et les accusés de réception, suivre l'avancement des commandes et relancer les fournisseurs en cas de retard.

Relai auprès des techniciens SOGEWATER :
* Saisie des fiches d'heures des techniciens :
Collecter et saisir les fiches d'heures des techniciens pour un suivi précis de la productivité.

* Préparation de l'accueil des nouveaux collaborateurs :
Organiser l'arrivée des nouveaux collaborateurs, préparer leurs espaces de travail, et coordonner les formations initiales.
Envie de rejoindre un groupe qui permet à chacun de se réaliser et d'entreprendre ? Êtes vous GCC compatible?

Vous cherchez un concentré d'expertise et d'agilité? Une filiale autonome capable d'auditer, de concevoir et d'entretenir des systèmes de froid industriel ou de traitement d'eau? Sogequip Industries & Solutions est faite pour vous!

Lettre de motivation requise

Non