ASSISTANT MANAGER EN ALTERNANCE (H/F)

Description de l'offre

Description

Ascencia Business School, membre du collège de Paris, propose un poste d'assistant manager en alternance au sein de notre entreprise partenaire. Lors de votre prise de poste, vos missions seront :
- Piloter le dispositif de mesure de la performance de l'Information client (Suivi de la cohérence et de la réactivité)
- Suivi et animation des outils de mesure de la qualité (enquêtes satisfaction et ECM)
- Alimenter la démarche d'animation managériale : analyse mensuelle, trimestrielle et semestrielle des résultats.
- Collecter et synthèse des éléments d'information clients
- Dépistage et analyse des incohérences ou des dysfonctionnements. Propositions de plans d'actions correctives
- Appui sur l'accompagnement des équipes sur le changement lors du déploiement de nouveaux outils.

Lettre de motivation requise

Non