Assssistant Commercial (H/F) - Alternance - BTS NDRC

Description de l'offre

Description

COGEFI Formation, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires Service de Propreté, un profil Assistant Commercial (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil.

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :

Relation client

* Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels
* Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers
* Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)

Développement commercial

* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
* Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
* Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
* Développer et fidéliser la relation client
* Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
* Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
* Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
* Répondre à un appel d'offre
* Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Conditions de l'offre :

* Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage
* Début du contrat : ASAP
Avec un réseau de plus de 3000 entreprises partenaires qui nous font confiance dans le choix de leurs collaborateurs, c'est plus de 2500 élèves qui sont formés tous les ans par les écoles du groupe IEF2I Education.

Avec un taux de réussite aux diplômes au dessus de la moyenne et une insertion professionnelle d'environ 90 % à l'issue de votre cycle, les écoles du groupe IEF2I Education sont à même de vous accompagner tout au long de vos études jusqu'à votre premier poste.

Le groupe IEF2I Education et ses partenaires historiques sont engagés en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront étudiées avec attention, dans le respect de la confidentialité.

Lettre de motivation requise

Non