Chef de projet service clients en alternance

Description de l'offre

Description

Afin d'accompagner l'équipe Grands Comptes et Relations Clients du Pole ATALIAN Propreté (45 000 collaborateurs - 1 Mds EUR de CA), nous recherchons en ALTERNANCE d'un an un(e) Chef de projet Service Clients pour notre Siège de Vitry-Sur-Seine (94):
Missions :
Rattaché(e) au Responsable du Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour missions principales de :

- Assister le responsable du département dans l'administration de l'équipe
- Formaliser les supports documentaires clients
- Collecter, Analyser et suivre les KPI's du service
- Animer et piloter la mise en place de nouveaux outils et suivre leur bonne utilisation
- Communiquer des rapports régionaux aux équipes d'exploitation sur le territoire national
- Accompagner le responsable Service Clients dans les nouveaux projets
Poste basé à Vitry Sur Seine, au sein de la Direction des Grands Comptes et des Relations Clients.
L'activité propreté d' ATALIAN, portée par la marque ATALIAN Propreté en France, a su conjuguer les savoir-faire et les expertises depuis 80 ans, pour devenir le 1er opérateur français de la mise en propreté.
Que ce soit dans les environnements tertiaire, industriel ou hospitalier, ceux de la distribution sous toutes ces formes, les lieux publics tels que les aéroports, les gares, ATALIAN propose une gamme complète de services de nettoyage professionnel adaptés aux besoins et exigences de chaque client.

Lettre de motivation requise

Non