Client Experience Assistant Conciergerie (F/H/X) - Stage - Annecy

Description de l'offre

Description

Au sein de l'équipe Expérience Client & Conciergerie Alpes, tu auras pour missions :
Gestion et accompagnement des clients Le Collectionist :

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* Accompagner nos clients dans l'organisation de leur arrivée et de leur séjour sur mesure
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* Établir des devis pour des services et expériences en amont et pendant le séjour
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* S'assurer du bon déroulement de chaque séjour
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* Edition de plannings clients
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* Assurer la coordination avec les équipes locales et les prestataires
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* Personnalisation de l'accueil client
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Administratif :

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* Gestion complète de la facturation clients et prestataires
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* Mise à jour constante des outils conciergerie
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* Développer les supports de communication
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Développement du réseau de partenaires locaux :

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* Enrichir le réseau de partenaires et l'offre d'expériences dans les destinations existantes
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La Conciergerie Annecy est en charge de toute la destination des Alpes françaises. Des déplacements sont à prévoir dans cette zone géographique.

Lettre de motivation requise

Non