Customer Sucess Manager Alternance/Apprentissage H/F

Description de l'offre

Description

Descriptif du poste

En tant que Customer Success Manager (CSM), tu interviendras au sein de l'équipe CSM qui accompagne les clients au quotidien dans l'utilisation et le déploiement de notre solution d'IA générative.

Tu pourras ainsi contribuer à :

- Les onboarder
- Les former à l'utilisation de nos outils
- Augmenter l'usage de notre solution
- Développer une stratégie de satisfaction client
- Faire remonter les besoins clients en termes d'amélioration produit ou process
- Envisager des missions transverses (Marketing, Produit…)
The Nuum Factory, école spécialisée dans le numérique, recherche pour son entreprise partenaire un(e) Chef(fe de Projet Digital / Customer Sucess Manager dans le cadre d'une formation diplomante (Mastère, Msc)
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Lettre de motivation requise

Non