Expert à Distance - ALTERNANCE
Alternance Lyon (Rhône) Ventes
Description de l'offre
Description
Après une formation technique et méthodologique, vous participerez à la gestion d'expertises à distance de sinistres, depuis l'ouverture des dossiers jusqu'à leur résolution. Vous serez progressivement amené(e) à :
Accompagner nos experts dans l'évaluation des dommages, la détermination des responsabilités et la proposition d'indemnisations pour nos mandants et leurs assurés.
Collaborer avec les compagnies d’assurance, les entreprises ou les collectivités pour fournir des prestations intellectuelles de qualité.
Responsabilités :
Sous la supervision de votre tuteur, vous serez impliqué(e) dans les tâches suivantes :
· Analyser techniquement les risques liés aux activités professionnelles des assurés.
· Participer à l'expertise à distance des sinistres via l’étude des pièces, les échanges téléphoniques ou les vidéoconférences.
· Contribuer à l’identification des causes et responsabilités des sinistres. Examiner l’environnement juridique et les garanties souscrites pour chaque dossier.
· Aider au chiffrage des dommages et à la négociation des indemnisations.
· Rédiger des rapports d'expertise sous la supervision de votre tuteur.
· Veiller au respect des engagements qualité (réponses clients, délais). Assister à des réunions contradictoires et autres échanges professionnels.
Profil recherché
Qualifications :
· Vous préparez un BTS Assurance ou suivez une formation technique dans l’industrie ou l’imprimerie.
· Une première expérience sur le terrain dans ces domaines serait un atout.
Compétences :
· Méthodique et organisé, vous avez une excellente capacité d'écoute et un sens relationnel développé.
· Vous possédez un esprit de synthèse et des compétences analytiques solides, avec une aptitude à prioriser et à réagir rapidement.
· Votre autonomie, votre réactivité et votre capacité d'investigation vous permettent de vous adapter à des situations variées.
· Vous appréciez la diversité des missions dans un environnement dynamique et êtes à l'aise avec les outils bureautiques du pack Office, notamment Word.
Expériences :
· Vous avez acquis des compétences rédactionnelles solides, notamment dans les secteurs de l’industrie ou de l’imprimerie.
· Vous savez collaborer efficacement avec divers interlocuteurs, même en situation de tension.
· Votre curiosité intellectuelle vous pousse à explorer la gestion de dossiers dans divers secteurs.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous vous offrons une alternance stimulante et enrichissante, avec des défis variés dans un environnement dynamique. Rejoignez-nous pour développer vos compétences dans un secteur en pleine évolution, tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé pour réussir votre parcours professionnel.
Lettre de motivation requise
Non