Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air en Alternance H/F

Description de l'offre

Description

Tes missions :
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et anticiper leurs besoins pour un séjour parfait.
- Gérer les appels téléphoniques et l'accueil physique, traiter les réservations par mail et répondre aux demandes d'informations.
- Garantir une qualité de service irréprochable à la réception, en respectant les normes et procédures d'accueil.
- Fournir toutes les informations nécessaires pour assurer le bon déroulement du séjour des clients.
- Informer les clients sur les services disponibles au sein de l'établissement.
- Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner si nécessaire.

Lettre de motivation requise

Non