Réceptionniste/Night Manager - Résidences hôtelières 4/5* - CDI/STAGE

Description de l'offre

Description

Présentation du groupe :

Le groupe est spécialisé dans l’investissement en immobilier haut de gamme et regroupe les métiers d’acquisition, de gestion d’actifs et de pilotage d’exploitation.

Depuis trois ans, nous développons une collection de résidences hôtelières alliant arts de vivre à la française et positionnement haut de gamme au travers de notre marque Quartier Libre Collection, qui regroupe plus d’une centaine d’unités à l’aube des JO 2024. 

Nos adresses sont toutes situées dans les arrondissements les plus fréquentés de la capitale (Madeleine, Opéra, Marais, St Georges, etc.), et se prêtent parfaitement à l’esprit que nous recherchons : nous visons l’excellence qu’impose le secteur du luxe pour satisfaire les attentes de notre clientèle. 

Description du poste :

En raison de la croissance importante du groupe hôtelier, nous recherchons un/e Réceptionniste en CDI pour rejoindre nos Résidences 4/5*. 

Les missions :

·  Assister le Responsable de résidence et son adjoint dans la gestion quotidienne 

·  Préparer, vérifier et veiller au bon déroulement des arrivées et de départs
·  Assurer la communication entre les différents services de la résidence (ménage, maintenance, etc.)
·  Prendre les consignes et informations du shift
·  Gérer les relations avec les prestataires externes (blanchisserie, etc.)
·  Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements
·  Gérer les réservations, modifications et annulations
·  Répondre aux demandes spéciales des clients et résoudre les problèmes de manière professionnelle et efficace
·  Fournir des informations précises sur les services de la résidence, les attractions locales et les événements
·  Effectuer des tâches administratives liées à la réception
·  Assurer la gestion des stocks et des commandes 

Compétences Requises :

·  Expérience préalable dans un poste similaire où dans le secteur de l’hôtellerie
·  Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe
·  Maîtrise du français et de l’anglais 
·  Excellente présentation , courtoisie, savoir vivre
·  Sens élevé du service et de la qualité
·  Maîtrise des outils informatique (Google Workspace, Pack Office),
·  La connaissance de Guesty serait un plus

Postulez en envoyant votre CV à recrutement-exploit@jhmh.com ou directement sur LinkedIn

Lettre de motivation requise

Non