Stage - Assistant Chef de Projet des Automatisations H/F

Description de l'offre

Description

Stage - Assistant Chef de Projet des automatisations (H/F) - 6 moisA pourvoir au 1er juillet 2024 à RUEIL-MALMAISONMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Vous rejoindrez Arval, leader mondial de la location de véhicules clé en main et des nouvelles solutions de mobilité, proposant un portefeuille complet de services et de solutions capables de répondre aux besoins spécifiques de chacun de leurs clients, décideurs de grandes entreprises ou conducteurs particuliers. Arval est détenue à 100 % par BNP Paribas. Travailler au sein de BNP Paribas, c'est : Un package et des avantages : - Un accès au restaurant d'entreprise - Des activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise - En fonction de l'environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l'entreprise - Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d'apprentissage Vous intégrerez la direction Business Transformation d'Arval France, basée à Rueil Malmaison (accessible par RER A - direction Saint Germain- en- Laye). Dynamique et conviviale, cette direction est composée d'environ 85 collaborateurs et est organisée en 6 départements. Vous serez rattaché au département "Transformation des processus et des organisations & RPA". Vos activités seront réparties entre ce département et le département "Expérience Clients et Conducteurs". Vous échangerez directement avec les développeurs RPA basés à Madrid.Vous serez en charge : - D'analyser les formulaires de réclamations qui arrivent via le canal web (My Arval et arval.fr) - Enregistrer les réclamations correspondantes à ces formulaires dans la solution digitale core d'Arval : DRIVE - Communiquer les demandes d'informations aux équipes de comptes concernées (quand il ne s'agit pas réellement de réclamations) - De formaliser le besoin d'automatisation via la rédaction d'un PAD (process automation description) et d'un PDD (process documentation description) sur la base de ce que vous aurez pu expérimenter des 3 activités précédemment décrites - En tant que chef de projet assistant, d'accompagner les développeurs RPA dans leur compréhension du besoin et d'interagir avec eux au quotidien pour suivre leurs réalisations - En tant que chef de projet assistant, de structurer et réaliser le plan de recette de ce nouveau robot - En tant que chef de projet assistant, de procéder à la conduite du changement auprès des interlocuteurs clés notamment via la rédaction d'un guide utilisateur à destination des interlocuteurs métiers Tous les échanges qu'ils soient écrits ou oraux avec les développeurs se feront en anglaisNos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle De quoi vous sentir bien dès votre arrivée ! Trois temps forts d'évaluation de votre alternance sont prévus, à l'issue de votre période d'essai, à mi-parcours et en n de contrat.Vos perspectives d'évolution ?Votre performance à ce poste vous permettra notamment de développer vos compétences en formalisation d'un besoin de digitalisation, mise en place de solutions d'automatisation. Cela renforcera également votre sens de l'écoute et votre sens du service client. Vous serez de plus en plus autonome et responsabilisé dans vos missions.D'autres opportunités pourront s'offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle : - Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ; - Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.Travailler au sein de BNP Paribas, c'est :Un package et des avantages : - Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi - Un accès au restaurant d'entreprise ou à des tickets restaurant - Des activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise - En fonction de l'environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l'entreprise Nos alternants et alternantes nous recommandent depuis une dizaine d'années avec le label Happy Trainees ! Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements [INSERER LIEN] pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.Etes-vous notre prochain(e) Stagiaire Assistant Chef de Projet des automatisations (H/F)?Vous préparez :- Un Bac +3 ou équivalent reconnu RNCP en école de commerce / école d'ingénieur ou équivalent universitaire- Une spécialisation en Digitalisation et/ou en Automatisation/Management/Data- Votre anglais est courant écrit et oral- Votre français est courant écrit et oral - Vous maitrisez les outils Pack OfficeVotre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !Processus de recrutementSi votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels. N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV : - La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage - La durée et vos disponibilités - Votre mobilité géographique Si vous êtes en situation d'handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à @.**Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable. Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. #Rejoignez-nous !

Lettre de motivation requise

Non

Date de début

26 juil., 2024

Expérience

Inf_1

Fonction

Ingenierie_electro_tech

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Banque