Stage Chargé Administratif de Formation H/F

Description de l'offre

Description

ALSP développe depuis sa création en 2015 les expertises de comptabilité, de paie et de systèmes d'information RH.ALSP est à ce jour en charge des activités comptables et de trésorerie pour une quarantaine de filiales du groupe Air Liquide en France, présentes sur les différents secteurs dans lesquels le groupe opère (Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique, Santé, Marchés Globaux et Technologies, et également certaines structures Holding).ALSP a une organisation centrée sur ses clients internes (DAF, contrôle de gestion, DRH) qui bénéficient d'un interlocuteur privilégié (un manager) en charge de la relation client au sein d'ALSP.Chaque manager s'appuie sur des pôles de compétences mutualisés par type d'expertise (Comptabilité Générale, Comptabilité Fournisseurs, Comptabilité Clients et Paie).Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Dans le cadre du projet de transformation RH au niveau groupe, nous appliquons le nouveau modèle opérationnel du groupe à la France avec les objectifs suivants : améliorer et uniformiser l'expérience employé des différentes filiales, professionnaliser la fonction RH et améliorer la qualité des données décisionnelles.Dans ce nouveau modèle opérationnel, 3 piliers RH émergent :- Les HR Business Partner (HRBP) en charge de l'excellence opérationnelle RH- Les Centres d'Excellence (CoE) en charge de l'expertise RH sur les domaines dédiés- Les Business support RH (BSC) en charge de la gestion des tâches transactionnelles.Le BSC pour la France est la dernière partie du modèle opérationnel mise en place au 1er janvier 2024. Il représente une étape clé dans la réussite du déploiement du nouveau modèle RH qui servira 62 filiales françaises, leurs équipes RH respectives et les 12 500 salariés en France.Dans une équipe d'une dizaine de personnes, en tant que stagiaire chargé administratif de formation, votre mission est de fournir un service personnalisé à l'ensemble des salariés en France, à travers la gestion administrative et logistique des actions de développement des compétences et du soutien métier.Vous serez responsable de :Gérer les inscriptions des salariés auprès des organismes de formation (dont les formations e-learning) ou auprès des formateurs internes.Mesurer la présence et le taux de satisfaction des formations et prendre contact avec les salariés ou prestataires pour toutes les difficultés rencontrées.Traiter toutes les demandes de service attribuées et en temps opportun, dans les niveaux de service et les objectifs convenus, tels que définis dans l'accord de niveau de service (SLA) (convocation, évaluation).D'autre part, si votre efficacité et votre rigueur dans le travail vous permettent d'aller plus loin, d'autres sujets pourront être abordés tels que :Effectuer des mises à jour et des améliorations régulières des outils de travail, des procédures opérationnelles standard, des FAQ, de la base de données de connaissances et d'autres documents de référence pour aider à résoudre les demandes et les problèmes des employés.Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour exécuter toute amélioration des processus au sein du service.Établir un bon rapport avec les clients, comprendre avec précision la demande du client, reformuler si nécessaire et fournir un excellent service.En lien permanent avec les HRBP et le CoE Learning & Development, vous serez un acteur clé dans la réussite du déploiement du nouveau modèle RH.Grâce au dynamisme de notre politique RH, vous bénéficierez d'un programme efficace d'intégration et de formation.Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?Diplômé(e) en RH/sciences sociales/administration ou similaire.Excellentes compétences interpersonnelles : rigueur, réactivité, agilitéCompétences en communication verbale et écrite avec la capacité d'interagir professionnellement en français avec un groupe diversifié de personnes, y compris des managers, des cadres, des partenaires commerciaux et des experts en la matière issus d'activités différentes.Fort sens du client et du serviceAppropriation et capacité à travailler en équipe, à prendre des initiatives et à assurer le suivi des projets qui lui sont confiés- Un maîtrise de l'angalis sera différencianteTiming : pour 6 mois, début possible entre octobre 2024 et mars 2025Nos différences font notre performanceChez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

Lettre de motivation requise

Non

Date de début

07 sept., 2024

Expérience

Sup_7

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Assistanat_admin_accueil

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Ind_pharma_bio_chim