Stage - Chargé de Campagnes CRM H/F

Description de l'offre

Description

Vous souhaitez oeuvrer pour une marque reconnue à l'ADN unique ? Rejoignez la Flower Team Interflora ! Rejoindre le Groupe Interflora c'est intégrer une entreprise internationale qui reste à taille humaine, experte du digital et dont la finalité rime avec émotion et authenticité. Principale plateforme digitale européenne de fleurs et de cadeaux, notre groupe est présent dans six pays (France, Espagne, Portugal, Italie, Danemark et Suède), et dispose d'un portefeuille de marques complémentaires de premier plan, dont Cadeaux.com, la marque leader pour les cadeaux personnalisés. Chaque jour, la mission de nos 300 collaborateurs et de notre réseau de 6 500 fleuristes indépendants est d'être présents pour les grandes et petites occasions, ou simplement pour le plaisir de faire fleurir un sourire ! Notre entreprise est leader incontesté sur tous ses marchés et Interflora bénéficie d'une notoriété de marque de 95 %. Notre activité est historiquement rentable, presque entièrement en ligne, et enregistre une forte croissance depuis plusieurs années. Nous menons un vaste programme de transformation visant à moderniser l'offre, à déployer notre plateforme technologique et à devenir un leader en matière d'expérience client, tout en veillant à rendre notre activité plus responsable.Interflora, recherche un(e) stagiaire Chargé(e) de campagnes CRM. Vous rejoignez l'équipe CRM et participez à la mise en oeuvre de l'animation et la fidélisation des clients de l'ensemble des marques du groupe : Interflora pour la France, l'Espagne, le Portugal, l'Italie, le Danemark, la Suède et Cadeaux.com.Vos Missions :Au sein de l'équipe CRM du groupe :- Vous aidez à imaginer les plans d'animations CRM en fonction des actualités commerciales et des cycles de vie des clients- Vous aidez au pilotage de la mise en oeuvre des campagnes d'emails, de SMS et de push : choix des contenus, brief créa, AB Test, intégration HTML, ciblage et routage.- Vous participez à l'analyse la performance de vos campagnes et proposez des axes d'amélioration pour les campagnes suivantes.- Vous participez aux projets CRM qui visent à améliorer la connaissance, l'expérience, la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Lettre de motivation requise

Non

Date de début

16 sept., 2024

Expérience

Inf_1

Profil

Vous êtes étudiant(e) en marketing, digital, communication (Bac +3/4/5) et vous êtes à la recherche d'un stage de césure ou de fin d'études. Vous avez une affinité avec les sujets liés au CRM et à la fidélisation.Passionné(e) par le digital, le client et la data, votre profil vous permet de prendre en main rapidement nos outils CRM (Emarsys notamment). Vous apportez un regard neuf pour mettre en oeuvre des messages percutants auprès des clients de chaque marque du groupe. Vous êtes très rigoureux(se) et organisé(e), avez beaucoup de bon sens ainsi que de bonnes capacités d'analyse. Vous parlez anglais.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Informatique_syst_info

Durée (Mois)

6

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.