Stage Direction des Operations H/F

Description de l'offre

Description

Le stageAfin d'accompagner le développement de son activité, Paradox Museum Paris cherche son bras droit du responsable des opérations pour un stage de 6 mois.En tant que bras droit du responsable des opérations vos missions seront variées vous permettront d'avoir une vision globale de l'entreprise et des enjeux auxquels elle est confrontée. Elles auront une dominante opérationnelle mais également une composante analytique et organisationnelle.Il est à noter que du travail en soirée et/ou en week-end pourra avoir lieu occasionnellement, il sera toujours récupéré rapidement sur le temps de travail en semaine.1 / Supervision de l'exploitation Vous participez à l'exploitation et accompagnez les managers d'équipe dans leurs missions. a) Mission d'accompagnement des managers d'équipe- Participer à des projets propres à chaque business unit en soutien des managers d'équipe- En fonction des besoins, assurer un support opérationnel auprès des managers d'équipeb) Déploiement des standards- Assurer la mise en pratique et le suivi des standards de qualité et d'exploitation dans le musée- Assurer une bonne remontée des informations du terrain afin de les confronter au cadre théorique pour faire évoluer celui-ci le cas échéant2/ Analyse et reporting Vous participerez à l'élaboration et l'utilisation du reporting afin d'améliorer notre exploitation :- Analyser les données existantes et concevoir des recommandations- Mettre à jour les reportings existants, analyser et suivre dans le temps les décisions- Elaborer de nouveaux reporting (temporaires ou permanents) en fonction des enjeux- Participer aux optimisations (coûts, organisationnelles)3/ Organisation & gestion Vous prendrez part au suivi de l'exhaustivité et de la qualité des différents supports nécessaires à l'activité. a) Process- Participer à la création et mise à jour des process afin de fournir une documentation à jour et pertinente aux équipes terrain- Effectuer des visites de contrôle qualité en fonction des besoinsb) Projets- Réaliser de A à Z de projets courts pour l'équipe de direction- Travailler à l'amélioration perpétuelle de l'expérience client

Lettre de motivation requise

Non

Date de début

30 août, 2024

Expérience

1_7

Profil

Vous êtes la pépite qu'il nous faut si- Vous avez le sens du service et le client passe toujours en premier pour vous- Vous avez la fibre business et vous vous sentez à l'aise dans le management- Vous avez la volonté de progresser et de faire avancer les choses- Vous aimez le challenge et vous aimez que les gens viennent s'amuser chez vous- Vous êtes dynamique, honnête, enthousiaste et curieux- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et notamment Excel- Vous êtes débrouillard et vous savez trouver des solutions en exploitation- Vous avez une exemplarité sans faille

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Production_gestion

Durée (Mois)

6

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Tourism_hotel_loisir